Schafer çalışan
1.101 şikayet
Blender Motoru Arızası, Garanti Onarımı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
"Umarım ürünü gönderdikten sonra da hızlı bir şekilde sorun giderilir."

Airfryer Kısa Sürede Arızalandı Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermedi
Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer marka Airfryer’ı büyük bir beklentiyle aldım ve ürüne, markaya güvenerek kullan...maya başladım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki hafta sonra tavuk pişirmek için kullandım. Kılavuzda belirtildiği gibi 200 derecede yaklaşık yarım saat pişirdim ancak tavuk çiğ k



Schafer Robusta Kahve Makinesinin Demliğinin Aniden Patlaması Ve Yüksek Yedek Parça Fiyatı
"Hızlıca geri dönüş yapıldı. Schafer'a ve Gökçe Hanıma teşekkürler."
Schafer Robüsta filtre kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. ...Ürünü alalı henüz 3 hafta bile olmadan, 28 Haziran tarihinde kahve yapımı s
Schafer Mağazasında Değişim Talebine Reddetme Ve Saygısız Personel Davranışı
Schafer markasından hediye olarak gelen bir kahvaltı setini, değişim talebiyle 29.06.2026 tarihinde İstanbul Marmara Par...k şubesine götürdüm. Amacım ürünü iade etmek değil, yalnızca aynı fiyattan başka bir ürünle değiştirmek ya da hediye çeki almaktı. Buna rağmen kasadaki personelin tavrı son derece
Schafer Ayıplı Çay Makinesinin İade Talebi Haksız Şekilde Reddedildi
16.05.2026 tarihinde Schafer Asil Mutfak Eşyaları Canpark AVM şubesinden bir çay makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bi...rkaç gün kullandıktan sonra, yaklaşık 5 gün içinde vidalarında paslanma, iç kısmında oksitlenme ve çeşitli lekelenmeler oluştuğunu gördüm. Bu nedenle 21.05.2026 tarihinde ürünü “be
Schafer Prochef Gusto Stand Mikserinde Açma Kapama Tuşu Kırıldı
Schafer Prochef Gusto stand mikser - Silver hamur yoğurma makinesini 6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın ald...ım. Ürünü yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde ürünün üst kısmındaki açma kapama tuşunun oldukça kalitesiz bir malzemeden üretildiğini ve zamanla gevşediğini fark ettim,

Ayıplı Kıyma Makinesi İadesi Reddedildi, Müşteri Ücretini Geri Almak İstiyor
25 Mayıs’ta Malatya Park AVM’deki Schafer mağazasından bir kıyma makinesi satın aldım. Ürünü 26 Mayıs’ta ilk kez denediğ...imde yaklaşık 10 gram kıymayı bile doğru düzgün çekemediğini, adeta kıymayı kırar gibi, ezerek ve zorlanarak çektiğini gördüm. Üründen hiç memnun kalmadığım için aynı gün içinde ma
Schafer Mikserde Aparat Kaplaması Yıkamada Çöktü, Yedek Parça Yok
Schafer Prochef Master Stand Mikser 2SE609-25014-SIY01 model ürünümü geçen sene Haziran 2025 döneminde A101’den satın al...dım. Ürünü normal kullanım sırasında, dış kısmındaki başlıkları ve aparatı makineye atıp yıkanabilir olduğunu düşünerek yıkadım. Yıkama sonrası aparatın üzerindeki kaplama tamamen

Schafer StarCity Outlet'tan Aldığım Tüm Çeyiz Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Cevapsızlık
04.01.2026 tarihinde evlilik hazırlığı sürecimde çeyiz paketimin tamamını Schafer StarCity Outlet mağazasından satın ald...ım. Ancak aynı anda aldığım tencere takımı, blender seti, kahve makinesi ve yemek takımında daha ilk kullanımlarda ciddi sorunlar yaşamama rağmen aylardır mağduriyetim giderilmemek

Öne ÇıkanKonular
Airfryer Cihazı Aniden Çalışmaz Hale Geldi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor
Schafer Thermochef XL Airfryer cihazımı 03.04.2026 tarihinde satın aldım. K...ullandığım sırada ürün aniden kapandı ve o andan itibaren bir daha hiç açıl
"İlginiz için teşekkür ederim🙏🏻"
Sürekli Taşan Kahve Makinesi Ve Yetersiz Servis Çözümü
Ankara Taurus AVM’den 2025 Aralık ayında Schafer Nesil Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana... makine bir çalıştırmada taşıyor, başka bir seferde taşırmıyor, yani sürekli aynı sorunu zaman zaman tekrar ediyor. Bu nedenle ürünü toplamda üç kez servise götürdüm. İlk götürdüğ
Bolu Schafer Mağazasında 95.000 TL Çeyiz Tesliminde Eksik, Yanlış Ve Defolu Ürünler
20 Şubat’ta Bolu Bulvar Schafer mağazasından yaklaşık 95.000 TL tutarında çeyiz alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartıyl...a peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak o günden beri ürünlerim bir türlü tam ve doğru şekilde teslim edilmedi, yaşadığım süreçten dolayı gerçekten çok pişmanım. Aldığım ürünler ara

Kapağı Kilitlenmeyen Düdüklü Tencere Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Merhaba sorunum hızlı bir şekilde çözüldü artık ürünü kullanabiliyorum markanın ürününün arkasında olması çok güzel çok teşekkür ediyorum çok memnun kaldım🖤"


Söz Verilen Deri Çanta Gönderilmedi
"İletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum kısa sürede işlemleri tamamlanmıştır"
Haziran ayı içerisinde Schafer’den çeyiz seti alışverişi yaptım. Alışveriş ...sırasında özellikle kaşık çatal bıçak setinin yanında deri çanta olup olmad
İade Kodu Gelmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamadı
06.06 tarihinde Schafer’ın kendi online sitesinden Schafer Quick Chef 5 parça bıçak setini 589,95 TL ödeyerek kredi kart...ıyla satın aldım. Ertesi gün aynı satıcının Trendyol mağazasında ürünün fiyatının düştüğünü gördüm ve bu nedenle ürünü siteden iade etmek istedim. İade işlemini başlatmak için müş

Schafer Çiğli Mağazasında 6 Ay Süren Ayıplı Tencere Değişim Talebine Cevap Yok
Schafer Çiğli mağazasından almış olduğum Çiğdem Kayan tencere ve tava setini, ürünlerin kenarları ve tabanları kabarıp a...yıplı çıktığı için 23.12.2025 tarihinde değişim amacıyla mağazaya teslim ettim. Ürünler için 296213, 296214 ve 296215 MK numaraları verildi. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen n
Schafer Mağazasındaki Usulsüz Satış ve Ayıplı Yemek Takımı Red Kararına İtiraz
11/05/2026 tarihinde Amasyapark AVM Schafer mağazanızdan şirketimiz adına kurumsal fatura ile kampanya paketi kapsamında... yemek takımı satın alınmıştır. Personelinize özellikle 12 kişilik takım istediğimiz belirtilmiş; ancak satış elemanınız 2 adet 6 kişilik takımı “12 kişilik set” olarak satmıştır.



Antalya Yetkili Servisinde Hakaret Ve Tehdit
Antalya Yetkili Servisinde Hakaret ve Tehdit Schafer Thermochef XL Airfryer/Sıcak Hava Fritözü-Siyah ürünümü 8 Haziran... 2026 tarihinde Antalya’daki yetkili servisinize teslim ettim. Antalya’daki yetkili servisinizle yaşadığım süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Daha önce de aynı servis hakkında müşt

Sürekli Arızalı Kahve Makinesi İade Ve Ücret Geri İadesi Talep Ediyorum
Adana Optimum AVM’deki Scheffer mağazasından 27.11.2025 tarihinde Kallavi Bambum Türk kahve makinesini satın aldım. Ürün...ü alırken 2.499 TL ödedim. Makineyi kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra kahveyi taşırmaya başladı, hazır sensörü çalışmadı ve zaten kahveyi yeterince köpüklü de yapmıyordu
Söz Verilen Ücretsiz Bardak Seti Verilmedi
14 Burada AVM içindeki Bolu Schafer mağazasına bugün çeyiz paketi oluşturmak için gittik. 16 kişilik yemek takımı, çatal... bıçak takımı, tencere takımı ve kahvaltı takımı aldık. Ürünleri seçme aşamasında bize, bu alışverişe ek olarak hediye olarak kadeh ve su bardağından oluşan 24’lü bardak seti verec
Schafer Hamur Yoğurma Makinesinde Kırık Mandal Ve Aşırı Sallanma: Değişim Talebi
28 Mayıs tarihinde Schafer’in kendi internet sitesinden Pro Chef Gusto Schafer hamur yoğurma makinesi satın aldım, ürün ...2 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 398SL5395R’dir. Ürün 2 yıl garantili ve 4.679,10 TL ödedik. Kayınvalidem bilmediği için cihazı ben çalıştırdım, ilk başta sorun



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















