Schafer çalışan

Yaklaşık 2 yıl önce Schafer’ın resmi online sayfasından bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaşık 1 ay önce cihazın motoru çalışmasına rağmen başlığın dönmediğini fark ettim. Sorun ortaya çıktığından beri cihazı düzenli şekilde kullanamıyoru...

Şubat 2025'te almış olduğum Schafer Prochef Master marka hamur yoğurma makinem, 3. kullanımdan sonra kendi kendine hamuru yoğururken durdu ve şimdi hiçbir şekilde çalışmıyor. Sıfır aldığım garantili ürünümün değişimini talep ediyorum. En kısa zamanda dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Servisten düdüklü tencere lastiği istedim. İki adet sipariş verdim, gerekli tüm bilgileri ve resimleri gönderdim. Ücretini de ödedim. Siparişimi göndereceklerini söylediler, oysa garantim henüz bitmemişti. Ürün her yerde bulunmadığı için parayı yatırdım. İki hafta sonra yanlış ve eksik malzeme gönde...

Schafer'dan airfryer aldık. Ürün belli bir süre sonra arıza verdi. Piazza şubesine 01.06.2025 tarihinde götürdük, garanti kapsamında olduğu için servise gönderildi. 15 gün sonra, 15.06.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Servisten, bir naylon parçasına sarılarak gönderilen cihazın kapağı kırık geldi ...

11/07/2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara parktaki mağazasında 30.000 TL değerinde ekte yer alan ürünleri sipariş verdim. Ödemesini yaptım ama ürünleri mağazadan teslim almadım. 14/07/2025 tarihinde elimizde olmayan mücbir sebeplerden dolayı mağazaya uğrayıp satışı iptal etmek istediğimi söyled...

Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada platformundan bir satıcıdan aldığım (faturası mevcut) hamur makinesini sadece 2 ya da 3 defa kullanabildim. Hemen boyaları attı. İlk başta önemsemedim fakat en son kullanımımda boyalar hamura bulaştı. Bugün garantimin son günü geçen haftadan beri müşteri hizmetlerine ...

Schafer müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 10 kere aradım hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 7/24 canlı destek diyorlar hiçbir destek söz konusu değil. Web sitelerinde ürün açıklamaları yeterli değil. Yemek takımı satın aldım açıklamada makinede yıkamaya uygun olmadığı yazmıyordu, ürünü merak edip gör...

Schafer markalı düdüklü tencere aldım. Bir sene olmadan tencere düştü ve resimdeki bu parça kırıldı. İletişime geçmeye çalıştık ama kimse ilgilenmiyor. İnsan canıyla oynuyorsunuz. Hiç kullanmadan böyle bir sorun yaşanması tam bir saçmalık. Nasıl bir marka bu, güvenerek aldık. İlgililerin iletişime g...

Bursa Osmangazi Zafer Piyasası'ndaki Schafer mağazasından almış olduğum Türk kahvesi fincan takımı, kullanılmak için değil süs eşyası olarak satılmış. Ancak bunu satan kişiler, ürünün sadece süs eşyası olduğunu belirtmiyorlar. Her kahve koyuşumda, tek tek bütün bardaklarım çatladı. Schafer'ın kendi ...

Merhaba, Geçtiğimiz hafta Özdilek AVM mağazanızdan çeyiz paketi ve ek olarak çelik tencere seti satın aldım. Çok yakın zamanda, çeyiz alışverişim sırasında başka bir mağaza ve kargo firmasıyla yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle siparişimi elden teslim almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza müdü...

2025 Mart ayında aldığım Schafer In-Safe ürünümde çelik kısmında kararmalar oluştu, tam dolu olmamasına rağmen kapağından su ve yemek taşması, sızdırma gibi sorunlar yaşadım. 27 Haziran tarihinde fabrika temsilcileri, ürünün teknik bir sıkıntı nedeniyle geri toplatıldığını, yeni seri ürün teslim edi...

Schafer firmasından aldığım bir kişisel blender, ilk kullanımda dumanlar çıkarmaya başladı ve yanık kokusu oluştu. Schafer Samsun Piazza AVM şubesi cihazı servise gönderdi. Servis, motorun yandığını ve değiştirildiğini belirtmiş; arıza nedeninin kullanım hatası olduğunu, blender başlığının tam oturt...

Merhaba 13 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer mağazasından satın aldığım Schafer Prochef Gusto stand mikserin kaldırma mandalı kısa sürede kırıldı. Mikseri çok aktif kullanmadık ancak böyle bir durumla karşılaştık. Sonrasında markanın iletişim adresine detaylı mail gönderdim. Benden ...

14/05/2025 tarihinde Schafer Optimal elektrikli cam çay makinesi aldım. Makineyi kullanacağım ilk günde cam olan su haznesi çatladı. Bunun için makinayı aldığım yer olan Optimum Gaziemir Alışveriş Merkezi'nde bulunan Schafer bayisine ürünü götürdüm. Ürünü servise göndereceklerini söylediler. 19/05/2...

Schafer İstanbul Pendik Viaport mağazasından satın almış olduğumuz kelepçeli kek kalıbı hasarlı çıktı. 1 gün sonra iade etmek için mağazaya gittiğimde satış temsilcilerinden ***** hanım, dün satın almışsın sadece aynı gün iade yapıyoruz diyerek iade işlemini kabul etmedi. İade yerine değişim yapabil...

30.11.2024 tarihinde Malatya Park AVM şubesinden 27 bin liralık çeyiz seti aldım aldığım ürünlerin bazılarının mağazada bulunmadığını adrese teslim edileceğini söylediler. Ürünler teslim edildi fakat 12 PC kadeh eksikti. Bunun üzerine hem mağazayla hem müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde temin edil...

Schafer Pro Chef XL 1. Devire çevirip çalıştırdığımda en yüksek devirde sallanmaya başlıyor. 5 saniye kadar çok hızlı bir şekilde çalışıp kendinden otomatik duruyor. Hangi devire getirirsem farkı yok aynısı oluyor. Hangi devire çevirirsen son hızda çalışıp duruyor. Müşteri hizmetlerinden bir çözüm b...

Bu kahve makinesini sipariş ettim ve iyiydi ama sadece dört gündür kullanıyorum ve bugün bana uyarılar vermeye başladı. Elektrikten veya başka bir şeyden kaynaklandığını söyledim ve fişini çektim. Beş dakika sonra açıp kahve yapmaya geldim ve hiç çalışmadı. Yakınlarıma hediye olarak götürdüm ve şimd...