Blender Bıçakları Çalışmıyor, Servis Çözüm Sunamıyor

Schafer sm 0438232659 model blenderı yaklaşık bir yıl önce Hatay Dörtyol’daki Tütüncüler mağazasından aldım. Ürünü toplamda 10 defa bile kullanamadan bıçakları çalışmamaya başladı ve ilk arızayı satın alımdan yaklaşık bir ay sonra yaşadım.

Bu sorun nedeniyle blenderı aldığım yere götürdüm, ürün 2 defa servise gitti, toplamda 5 defa aynı arızayı yaşadım. Her seferinde servisten “sorun çözüldü” denilerek geri verildi ancak en fazla iki gün sonra yine aynı şekilde bıçaklar çalışmamaya devam etti. Satın aldığım yer ise “çalışıyor, sorun yok, biz bileyleme yapamayız” diyerek beni tekrar servise yönlendirmekten başka bir çözüm sunmadı.

Defalarca aynı arızayı yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmediği için mağdur durumdayım. Artık bu ürünle ilgili net bir çözüm istiyorum. Arızanın tamamen giderilerek sorunsuz kullanabileceğim hale getirilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.