Samsung Yetkili Servis randevu alma

Samsung çamaşır makinem arızalandığı için dün sabah müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana, bugün için servis tarafından aranarak randevu verileceği söylendi. Ancak arayan olmadı. Bunun üzerine Fatsa/Ordu’daki yetkili servisi kendim aradım ve durumu anlattım...

21 Temmuz 2024’ten bu yana Mezitli/Mersin Pınar Elektronik Samsung Yetkili Servisi’nin klima montajı sırasında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. AR35 model klimamın montajı için gelen ekibin tecrübesizliği, iç ünite tesisat yerini net olarak göstermeme rağmen kırma işlemini yapmamakta ısrar...

2 Ağustos 2025’ten beri Samsung AR18BXCAAWK/SK Windfree Premium Plus Duvar Tipi Split Klima (Wi-Fi özellikli) cihazımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Kartal’a taşınmam nedeniyle klimamın sökümü ve yeni evime montajı için Samsung üzerinden yönlendirildiğim teknik servise ulaşmakta g...

+3

Samsung AR24TSHZHWKXSK model klimam, 10 Temmuz 2025 tarihinde su püskürtmeye başladı. Bunun üzerine Samsung Çözüm Merkezi ile iletişime geçerek onarım kaydı oluşturdum. İzmir Aymet İklimlendirme tarafından aranarak randevu verileceği söylendi. Cihazımın 24 Temmuz 2025 tarihinde garanti süresinin dol...

Samsung AR12TXHQBWKNSK model klimamın kurulumu için yetkili servisten randevu almak istedim. Ancak sadece internet sitesi üzerinden randevu oluşturabiliyoruz ve randevular herhangi bir bilgi verilmeden keyfi şekilde iptal ediliyor. Bu süreçte üç kez randevum iptal edildi, iki kez iş yerimden ücretsi...

06.08.2025 tarihinde 09.00-12.00 saatleri arasında, Samsung marka sıfır ve garantili televizyonumun montajı için randevu aldım ve 4287733063 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak belirtilen saatte hiçbir servis yetkilisi gelmedi. Bunun üzerine Mersin Mezitli bölgesine bakan Samsung Pınar Elektronik’i a...

27.07.2025 de satın aldığım Samsung klima için 4 gündür yetkili servis üzerinden kurulum randevusu almaya çalıştım. Sonunda randevu alabildim, ancak bu kez de kurulumun yapılması için 7 ila 13 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Kargo takip numaram: 5761********57. Kurulumun yapılacağı adres Bursa...

Samsung marka klimamı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. 1 hafta önce kurulum için randevu aldım ve 05/08/2025 tarihine kurulum günü verildi. Ancak belirlenen tarihte servis gelmedi. Defalarca servisi arayıp durumu bildirmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Servis yetkilileriyle görüştüğümde, si...

Ar12txhqbwk/sk 12000 BTU duvar tipi klima için Samsung yetkili servisten bugün kurulum randevusu aldım. Servis, bugün akşam 18:00-22:00 saatleri arasında adresime geleceğini belirtti. Tüm gün boyunca belirtilen zaman aralığında servisi beklememe rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de ...

Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000 BTU klimamı 28 Temmuz tarihinde teslim aldım ve çok hızlı bir şekilde, kutuda herhangi bir hasar olmadan ulaştırıldı. Ancak, Kartal bölgesine bakan HTS Teknik adlı yetkili servis ile herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen ulaş...

23 Temmuz'da Samsung çağrı merkezi üzerinden babam için satın aldığım Silver AR18BX klima, teslimat ve kurulum aşamalarında ciddi aksaklıklarla karşılaştı. Öncelikle, cihaz adrese teslim edilmediği için Aras Kargo Menderes Şubesi'ne gidip ürünü kendim teslim almak zorunda kaldım. Satın alım sırasınd...

Samsung firmasından klima satın aldım. Klima teslim edildikten sonra yetkili servisten 29.07.2025 tarihinde randevu oluşturuldu. Gelen servis görevlisi eliyle duvara vurdu ve 'Burası beton, ben delemem, karotçu çağırın' dedi. Evin farklı duvarlarını gösterdik, hepsi için aynı cevabı verdi. Sonra bir...

Samsung AR12BXCABWK model klimamın montajı için 3 gün önce yetkili servise başvurdum. İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi'nde oturuyorum ve satın alma sonrası montaj için başvurumla birlikte fatura bilgilerimle işlemleri tamamladım. Ancak, defalarca servisle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir ...

İnternet üzerinden aldığım Samsung marka klima ve televizyon için 28 Temmuz pazartesiye kurulum randevusu almıştım. Pazartesi oldu ve arayan soran olmadı. Kurulum taleplerine baktım ve bunlar otomatik iptal olmuştu. Müşteri hizmetlerini aradım ve neden iptal olduğunu sordum. Nedenini bilemiyoruz ded...

Samsung’dan satın aldığım AR12BXCABWİFİ model klimamın kurulumu için 25.07.2025 tarihinde randevu aldım. Ancak servis, belirtilen tarihte kurulumu gerçekleştirmedi ve bana en erken 13.08.2025 tarihinde kurulum yapabileceklerini ilettiler. Kurulumun Rize Merkez lokasyonunda yapılmasını talep ettim. ...

Samsung marka klima aldım. Almadan önce araştırdım; yetkili servisi hakkında olumlu bir yorum görmedim. Buna rağmen klimayı satın aldım ve teslim aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp kurulum talebi için randevu almak istedim ancak belirli saatler arasında ulaşılabiliyormuşum. Bu nedenle Google ve What...

Samsung yetkili servisini 4 gündür sürekli arıyorum. Klima aldım ve montaj için randevu almak istiyorum. Sürekli olarak kaydınız sistemde oldu ya da olmadı, bayii ilgileniyor, biz ulaşamıyoruz şeklinde cevap veriyorlar. 4 gündür İstanbul'un en sıcak haftasında klima kutuda bekliyor çünkü Samsung'da ...

18.07.2025'de www.samsung.com.tr web sitesinden televizyon ve salon tipi klima aldım. 19.07.2025'de televizyonun kurulumunu yaptılar, fakat klima için 444 77 11 numaralı hattan 21.07.2025 tarihine randevu almama rağmen, 0533 636 42*** numaralı telefondan arandım ve randevunuz 22.07.2025'e verildi de...

Sayın Yetkili, Samsung marka buzdolabım için yetkili servis hizmeti almak amacıyla son 3 gündür çağrı merkezi aracılığıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Her aramamda tarafıma farklı bilgiler verilmiş, randevu oluşturulmuş gibi gösterilmiş; ancak ardından hiçbir tek...