to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000 BTU klimamı 28 Temmuz tarihinde teslim aldım ve çok hızlı bir şekilde, kutuda herhangi bir hasar olmadan ulaştırıldı. Ancak, Kartal bölgesine bakan HTS Teknik adlı yetkili servis ile herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen ulaşmak mümkün olmuyor, ayrıca mesajlarıma da cevap verilmiyor. Samsung müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim; her defasında sadece 'en kısa sürede döneceğiz' diyerek geçiştiriyorlar, ancak hiçbir dönüş sağlanmadı.
30 Temmuz’a montaj için randevu almama rağmen, ne arandım ne de gelen oldu. O gün montaj için iş yerimden izin almak zorunda kaldım; ancak kimse gelmediği gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Samsung’un kaliteli bir marka olduğunu biliyorum; ancak yetkili servisleriyle yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyet, markanın itibarına zarar veriyor.
Klimamın bir an önce montajının yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000 BTU model klimamın kurulumu için 29 Temmuz’da Samsung yetkili servisine başvurdum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Konu ile ilgili olarak hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de bölge yetkili servisiyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri 8...
9 Ağustos’ta Samsung AR12BXCABWK/ST Wind-Free model klima siparişi verdim ve ürün 15 Ağustos’ta elime ulaştı. Kurulum için hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçerek talepte bulundum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen ba...
Samsung AR12 model klimamın kurulumu için 10 Haziran’da talep oluşturmama rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen Batman/Merkez’deki yetkili servis hiçbir şekilde gelip kurulum işlemini gerçekleştirmedi. Bu süreçte toplam 10 kez servisle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. Samsung müşteri hiz...
3 Ağustos 2025 tarihinde Samsung müşteri hizmetleri üzerinden satın aldığım AR12TXHQASIN model klimamın montajı için defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen, 8 gündür herhangi bir işlem yapılmamıştır. Montaj için 4 kez servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 4287830704). Her seferinde sadece kayıt alın...
Samsung AR12TXHQBWKNSK model klimamın kurulumu için 02.08.2025 günü İzmir’de yetkili servisten randevu aldım. Verilen saatte, akşam 8’e kadar evde beklememize rağmen gelen olmadı. Servis ekibine defalarca ulaşmayı denedik ancak telefonlara hiç yanıt verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.678 
Çamaşır Makinesi 3.817 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 282 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.216 
Uydu Alıcısı 43 
Yorumlar