"Teşekkürler"
Samsung Televizyonkumanda
687 şikayet
Garanti Kapsamında Şişen Kumanda Ve Çözüm Üretmeyen Müşteri Hizmetleri
Samsung 65du8500 model televizyonumun kumandasında yaklaşık iki hafta önce kendi kendine şişme ve çatlama meydana geldi.... Cihazı düşürme, darbe alma gibi bir durum olmamasına rağmen kumandanın bu şekilde deformeye uğraması beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Günle
Video Şikayetler
Tümünü GörSamsung TV Açılmıyor, Garanti Desteği Alınamıyor
Samsung markalı 55LS03D model televizyonu yaklaşık 1 yıl bile olmadan kullanamaz hale geldik. 17 Ağustos 2026 tarihinden... beri televizyonumuz açılmıyor, kumandadan açma tuşuna basmamıza rağmen hiçbir tepki vermiyor. Duvara monte olduğu için kablolarda mı, televizyonda mı sorun var onu da göremiyoruz.
Garanti Süresi İçinde Samsung QLED TV'de Kanal Güncellenmemesi Ve Kumanda Pil Sorunu
Samsung Smart QLED televizyonumun garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım sorunlara çözüm bulamıyorum. 16 Ağustos 2026... tarihinde tüm kanallar güncellenmesine karşın televizyonumda kanallar güncellenmedi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 10 kez görüşme yaptım. Bana yayın k
Samsung Neo QLED Televizyonumda Otomatik Dinleme Moduna Geçiş Ve Periyodik Yavaşlamalar
Samsung Neo QLED 70f model televizyonumu yaklaşık 10 ay önce satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana televizyon zaman... zaman kendi kendine, kumandadan hiçbir işlem yapmama rağmen dinleme moduna geçiyor. Bu durum her zaman olmasa da ara ara tekrarlıyor ve kullanım sırasında rahatsız edici hale geli
Yazılım Güncellemesi Sonrası Kumanda Eşleşme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Samsung marka televizyonumun yazılım güncellemesini 16 Ağustos 2026 tarihinde yaptıktan sonra kumanda televizyona eşleşm...emeye başladı. Kumanda fiziksel olarak sağlam olmasına rağmen sanki ara yüzde sıkışmış gibi tepki vermiyor ve menüye erişemiyorum. Bu sorun için defalarca kez WhatsApp hattınız üz
Samsung Tu7000 Televizyonda Yayın Sekmesi Ve Fabrika Ayarlarına Erişim Engellendi
Samsung tu7000 model televizyonumda uzun süredir yayın sekmesine giremiyor ve fabrika ayarlarına sıfırlama menüsünü kull...anamıyorum. İlgili menülere girmeye çalıştığımda ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Kulla
Samsung TV Kumanda Eşleşmiyor
TKGS Frekans Hatası İçin Ücretsiz Servis Talebi Ve 1500 TL Ücret İtirazı
Samsung marka UE55 7000 model televizyonumu aldıktan kısa bir süre sonra TKGS seçeneğini kullandığımda frekans hatası ya...şamaya başladım. Normal TV uydu seçeneğinde hiçbir sorun yokken, yalnızca TKGS modunda bu sorun ortaya çıkıyor ve bu durumun televizyonun kendi yazılımından ve üretiminden kaynakla
Kronik Panel Arızası Nedeniyle Yeni Televizyon Değişimi Talebi
Samsung marka QLED 60a model televizyonumu 2022 yılında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ekran/...panel kaynaklı sorunlar yaşamaktayım. Önce ekranda yatay düz çizgiler çıkıyor, ardından en fazla 10 gün içinde ekranda bulut şeklinde kararmalar oluşuyor ve televizyon kendi kendin
Öne ÇıkanKonular
Samsung 55cu8000 Akıllı TV Kumandasının Eşleşmemesi
Samsung 55cu8000 model 55 inç Akıllı TV’min kumandası, kanal ayarları için televizyonu fabrika ayarlarına döndürdükten s...onra televizyonla eşleşmemeye başladı. Yaklaşık 2 gündür kumandayı kullanamıyor, televizyonu sağlıklı bir şekilde kontrol edemiyorum. Kumandaya hard reset attım, geri ve oynat tuş

Yazılım Yayın Sorunu İçin Ücretli Servis Yönlendirmesi Müşteri Memnuniyetine Zarar Veriyor
Samsung UE55NU7400 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır yayın ayarlarına girmek istediğimde “fonksiyon kullanılamıyo...r” uyarısı çıkıyor ve yayın sekmesini kullanamıyorum. Televizyonun kendi menüsü üzerinden bu işlemi yapamamak, normal bir kullanım için kabul edilebilir bir durum değil. Bu sorun

Yayın Menüsü Pasif, Kanal Güncelleme Yapılamıyor
Samsung UE50RU7440 model televizyonumda üç gündür anten yayını güncellemesi yapamıyorum. Kumandadan menüye girdiğimde “Y...ayın” bölümüne tıkladığımda buton pasif görünüyor ve ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor, bu yüzden kanal araması ve güncelleme işlemlerini gerçekleştiremiyorum.

Kumanda Ve Menü Sorunları, Kanal Kaybı Ve Destek Yetersizliği
Samsung Konya Ereğli bayisinden 15.07.2016 tarihinde Samsung U8000F model televizyon satın aldım. Kurulum yapıldıktan so...nra ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren hem kumandası hem de menü kullanımı açısından ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Kumanda neredeyse kullanılmamak için tasarlanmış gi
Samsung Akıllı Televizyon Kumandası Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Samsung markalı akıllı televizyonumu yaklaşık 6 ay önce satın aldım. 19.08....2026 tarihi itibarıyla kumandası hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Ku
Uydu Ayarları Kilitli, Samsung Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Samsung marka 50 QLED televizyonumda uydu değiştiği için uydu ayarlarını yapmak istedim ancak yayın bölümüne girdiğimde ...“bu alan kullanılamıyor / bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir ayarı değiştiremiyorum. Pazar gününden beri bu sorun devam ettiği için dört gündür televizyon izle

Samsung C8500U TV’de TKGS Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu Ve Geri Dönüş Yok
Samsung c8500 u 65 inç televizyonumda 16 Ağustos’ta yaptığım uydu TKGS güncellemesinden sonra ciddi bir ses sorunu yaşam...aya başladım. Güncelleme sonrasında tüm kanalların görüntüsü geldi ancak sadece TRT 1’de ses var, diğer hiçbir kanaldan ses alamıyorum. Televizyonun kendi ses seviyesi açık olmasın


Ücretsiz Olması Gereken Kurulumun 1000 TL Ücreti İadesi
4 Mayıs 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Akçay şubesinden Samsung UE43DU7000UXTK model televizyon satın aldım. Ürünü alır...ken kanal ayarı veya kurulum için ayrıca bir ücret alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, televizyonun kendi otomatik kanal ayarlama ve güncelleme özellikleri olduğu söyl
Uydu Sinyali Kesildi, Samsung TV'de Kanal Sorunu Çözülmedi
16.08.2026 tarihinden itibaren Samsung UE50AU7000UXTK model televizyonumda bir anda tüm kanallarım silindi ve o günden b...eri hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. Uydu frekanslarının değişmesiyle birlikte kanallar tamamen gitti, ekranda “Uydu kablosu: Bağlı Değil” benzeri uyarılar çıkıyor ve ne ağ
Samsung TV Kanal Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu
Samsung marka televizyonumda son yaptığım kanal güncellemesinden sonra çoğu kanalda ses problemi yaşamaya başladım. Yayı...nlarda görüntü olmasına rağmen ses tamamen yok. Bu sorun yaklaşık iki gün önce, kanal güncellemesini yaptıktan hemen sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri hiç düzelmeden sürekli de
TKGS Güncellemesi Sonrası Ses Kesintisi Yaşıyorum
Samsung QR 55Q7F model televizyonumda TKGS güncellemesini 17 Ağustos tarihinde yaptıktan sonra yayınlar açılmasına rağme...n bazı kanallarda ses kesildi. Şu anda ekranda yayın var görüntü geliyor, ancak bazı kanallarda ses alamıyorum. Güncelleme öncesinde sesle ilgili hiçbir problem yokken, sadece TKG
Yayın Ayarı Erişilemiyor, Samsung Destek Yardımcı Olmuyor
Samsung marka UE55RU7400UXTK model televizyonumun ayarlar menüsünde yer alan “Yayın” seçeneği pasif durumda ve erişilemi...yor. 16 Ağustos 2026 tarihinde yeni uydudan yayın alabilmek için yayın ayarlarını değiştirmem gerektiğinde bu sorunu fark ettim ve o günden beri bu menüye hiçbir şekilde erişemiyor

Kırmızı Işık Yanan Kumanda Ve Açılmayan Samsung 8500 Televizyon İçin Garanti Talebi
Samsung 8500 serisi televizyonumuzun kumandasında bir haftadır kırmızı ışık yanıp sönüyor ve televizyon hiçbir şekilde a...çılmıyor. Günlerdir defalarca denememize rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Samsung markasını kaliteli ve uzun ömürlü olduğu için tercih etmemize rağmen cihazın bu kadar kısa s
Samsung TV'de Güncelleme Sonrası Ses Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Samsung TKGS destekli Smart TV’mde iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. TKGS güncellemesi yaptıktan sonra çoğu kanallar...dan ses tamamen kesildi, çoğu kanallardan hiçbir şekilde ses alamıyorum. Cihazı kapatıp açma, fişini çekip takma, kumanda üzerinden farklı ayarlar deneme ve fabrika ayarlarına dö
Samsung Kategorileri
Adaptör118
Akıllı Kumanda487
Ankastre Fırın70
Ankastre Ocak35
Ankastre Set21
Bilgisayar224
Bluetooth Kulaklık198
Bulaşık Makinesi1.394
Buzdolabı3.747
Çamaşır Makinesi3.791
Davlumbaz28
Derin Dondurucu86
Dikey Süpürge418
Elektrikli Süpürge308
Fotoğraf Makinesi8
Frın1
Hafıza Kartı60
Hoparlör117
Kamera362
Klavye56
Klima4.162
Kulaklık692
Kurutma Makinesi549
Kurutmalı Çamaşır Makinesi295
Laptop37
Mikrodalga Fırın134
Monitör545
Mouse4
Ocak104
Projeksiyon Cihazı51
Robot Süpürge165
Ses Sistemi174
Set Üstü Ocak12
Soundbar117
SSD58
Şarj Aleti365
Televizyon13.380
Uydu Alıcısı149


























