Samsung WindFree Premium Plus 18 (AR18BXCAAWK/SK) teknik servis

2 Ağustos 2025 tarihinde, Kutup Pazarlama ve T.A.Ş. Ankamall Ankara şubesinden 49.000 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldığım Samsung AR18BXFCMWKX/SK 18 BTU Split klima, ilk günden itibaren ikinci el ve arızalı çıktı. Cihazda fiziksel hasar ve kullanım izleri vardı, ayrıca düzgün çalışmıyordu. Ürünün...

+2

2 Ağustos 2025’ten beri Samsung AR18BXCAAWK/SK Windfree Premium Plus Duvar Tipi Split Klima (Wi-Fi özellikli) cihazımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Kartal’a taşınmam nedeniyle klimamın sökümü ve yeni evime montajı için Samsung üzerinden yönlendirildiğim teknik servise ulaşmakta g...

+3

2024 Temmuz ayında Samsung'tan WindFree klima satın aldım, 42.500 TL ödedim. Bir ay kullanıp kapattım. 2025 Haziran ayında tekrar kullanmaya başladığımda cihaz soğutmuyordu. Teknik servis çağırdım, içinde yeteri kadar gaz olmadığını söyleyip gaz basıp gittiler. Yaklaşık 20 gün sonra cihaz çok sesli ...

Samsung marka yeni aldığım klimamın montajı için 12.06.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta A&Y Teknik Servis yönlendirildi. Servis taşeron olarak çalışıyor ve montajı yapan şoförler klimayı özensiz şekilde taktılar. Borular kırık halde bırakıldı, gaz basılmadı ve genel olarak montaj işlemi eksik yapı...

Samsung müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Klimam eve geldiği için kaç defa aradım ama hiçbir şekilde ne gelen var ne de arayan. Samsung teknik servisine ulaşmak zor! Ulaşsak bile aranma vb. olmuyor. Müşteriyle ilgilenme yok! Aynı günde kaç defa aradım hatırlamıyorum!

Samsung klima aldım, 4 gündür bir görüntülü keşif yapılacak, aramadığım yer kalmadı. Herkes gün içinde aranacağımı söylüyor, ancak kimse aramıyor. Klimayı satarken öncesinde keşif yapılması gerekmiyor mu Samsung? Sattığınız klima evime uygun değilse ya da sorun çıkaracaksa insan sağlığını bu kadar m...

2 ay önce Samsung klima aldık, 2 aydır asla memnun değiliz, hiç soğutmuyor. 2 haftadır da hata kodu veriyor. Samsung'u arıyoruz, 'Servis size dönecek' diyorlar, fakat servis telefonu açmıyor. Açmayı bırakın, hat direkt meşgule atıyor. Bu sıcakta klimamızı kullanamayacaksak ne zaman kullanacağız bilm...

Sayın Yetkili, Samsung markalı bir adet klima satın alımımız sonrası, tarafımıza yönlendirilen montaj ekibinin hizmetiyle ilgili ciddi bir şikâyetimi iletmek istiyorum. Montaj için gelen ekip, evimizin içerisinde iki adet büyük delik açmıştır. Ancak, montaj işlemini tamamlamadan, dış üniteyi binan...

Bursa Samsung mağazasından klima aldık. Gelen teknik ekip vizyon, değer, kalite anlamında çok kötüydü. Bursa anlaşmalı oldukları ABC teknik servis eşime ve bana bir müşteriye söylenmeyecek sözler söyledi. Klimamız gömülü olduğu için uzun sürecek dedi ve takmak istemedi. Üslup konusunda da eşim de be...

Samsung klima servisi, klima takmaya gelecek çarşamba günü gelebiliriz diyor. Ben iş yerimden izin alacağım ama gelebilirler diye izin alamam. Teknik servis numarasını istiyorum. Teknik servis numaralarına erişimimiz yoktur deniyor. Nasıl bir firmanın kendi teknik servis numaralarına erişimi olmaz, ...