Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Mikrodalga Fırın
GE83X
Yanıltıcı Garanti Bilgisi Ve Güven Kaybı

ID:32033418

Yanıltıcı Garanti Bilgisi Ve Güven Kaybı

Nazif

Samsung

30 Mart 2025 00:23

1.350

2019 yılında bulaşık makinesinin yanında kampanyalı olduğu belirtilen, üzerinde 10 yıl garanti yazan mikrodalga fırını kutusundan çıkarmadan 1 hafta önce kullanmak üzere çıkardım fakat ürünün çalışmadığını fark ettim. Servisi aradığımda, ürünün üzerindeki yazının sadece motor garantisi olduğunu, diğer parçaların 2 yıl sonrasında garantiye girmediğini belirtmeleri üzerine mağdur edilmiş ve ücretini ödeyerek yaptırmak zorunda kalmış bulunmaktayım. Markanın yapmış olduğu reklam ve yanlış yönlendirmesi ve ürününün arkasında durmaması, daha önce çok kez alışveriş yapmış olduğum Samsung markasına olan güvenimi altüst etmiştir. Bir daha markanızdan katiyen alışveriş yapmama kararı almış olduğumu belirtmekten memnuniyet duyuyorum.

3 Yorum

Samsung

31 Mart 2025 10:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

31 Mart 2025 16:59

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Nazif

03 Nisan 2025 18:38

Arayan soran yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Zehra

30 Ağustos 2025 17:38

Hala mı aramadılar ben de aynı sorunu yaşıyorum

Levent

06 Nisan 2025 17:54

Son durum Ne oldu kardeşim

Nazif

Şikayet Sahibi

06 Nisan 2025 18:29

Halen bir yanıtı yok hocam bekliyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Mikrodalga Fırının İç Pası Ve Yetersiz Destek

Okan

Samsung

04 Ocak 16:29

641

Yaklaşık 11 yıldır kullandığımız Samsung GE83X mikrodalga fırınımızın kapağının iç kısmında bir zeminde pas olduğunu yaklaşık 1 senedir fark ediyorduk ve bunu sadece yüzeysel bir sorun sandığımız için önemsemedik. Ancak ürün yakın zamanda arızalanınca, artık yenisini almayı düşünürken cihazı detaylı...

Samsung Mikrodalga Fırının İç Pası Ve Yetersiz Destek

samsung-mikrodalga-firinin-ic-pasi-ve-yetersiz-destek-6.jpg

samsung-mikrodalga-firinin-ic-pasi-ve-yetersiz-destek-5.jpg

samsung-mikrodalga-firinin-ic-pasi-ve-yetersiz-destek-4.jpg

2 Yorum

Samsung Mikrodalga Fırın Arızası Ve Yanıltıcı İngilizce Garanti, Saygısız Servis

Levent

Samsung

30 Aralık 2025 15:38

781

Samsung GE83X model mikrodalga fırınımızdaki arıza ve sonrasında maruz kaldığımız kabul edilemez tutum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cihazın düğmeleri işlevini yitirmiş, özellikle Start tuşu çalışmadığı için ürün tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünün üzerinde dev puntolarla “10 year warran...

Samsung Mikrodalga Fırın Arızası Ve Yanıltıcı İngilizce Garanti, Saygısız Servis

1 Destek

Samsung GE83X Fırın Dokunmatik Panel Sorunu Ve Yedek Parça Sıkıntısı

Hakan

Samsung

22 Nisan 2025 22:33

1.784

Samsung GE83X modelini çok beğenerek ve sıkça kullanarak aldım. Tasarım olarak oldukça göz alıcı bir ürün. Ancak dokunmatik paneli, katlı PVC tarzında olup, dokunma noktaları zaten zar zor basınçla çalışıyor ve kolayca bozuluyor. Bozulduğunda ise maliyeti sadece asetat kağıdı olmasına rağmen hem yed...

3 Yorum

Öne Çıkan Konular