to read complaints and reviews, or file yours.Wallet Ödeme Kampanyasındaki Süre Aşımı Ve Bilgi Eksikliği
Samsung Türkiye’den satın aldığım Samsung Neo QLED QE65QN70FAU model televizyon için Wallet ödeme kampanyasına başvurdum. Yaklaşık 15 gün önce, uygulamalar üzerinden istenen tüm adımları eksiksiz olarak tamamladık, televizyonun kurulumu yapıldı ve süreç bizim açımızdan tamamlandı.
Başvuru sonrasında tarafıma 2 hafta içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen Wallet ödemesi ile ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Bu belirsizlik sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Başvurum için bana verilen numara CL10000048961’dir. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ ödeme yapılmaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. Wallet ödeme kampanyasına ait bedelin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
