to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ödülünün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Samsung qe 55QN70F model televizyon için 09 Nisan 2026 tarihinde s Wallet’a yüklenen para kampanyasına başvuruda bulundum. Kampanya şartlarında en geç 4 hafta içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçti ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı, s Wallet hesabıma herhangi bir tutar yüklenmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bir kez bile aranmadım. Hem kampanyanın taahhüt edilen sürede sonuçlanmaması hem de verilen geri dönüş sözlerinin tutulmaması nedeniyle bu markadan alışveriş yaptığıma pişman oldum. Başvuru numaram CL10000028137’dir.
Kampanya kapsamında hak ettiğim tutarın herhangi bir ek gecikme olmadan derhal s Wallet hesabıma yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
