VR7700BM(VR3MB77312K) servis

17 Ekim tarihinde İdefix üzerinden Samsung Powerbot model robot süpürge satın aldım (Sipariş No: Ide68ECB15b62d0c). Ürün, Sakarya Arifiye adresine teslim edildi. Ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark ettim ve Samsung yetkili servisine götürdüm. Servis, süpürgenin arızalı olduğuna dair rapor verdi ve ü...

3 Eylül 2024 tarihinde aldığım Samsung VR3MB77312K model numaralı robot sürekli sorun çıkartmakta. Aldığım ilk hafta cihazın sorunlu olduğunu gördüm. Servise götürüp kanunen 15 gün içerisinde değişim ya da ücret iadesi hakkım olduğunu, değişim talebinde bulunduğumu söylememe rağmen cihazın normal ol...

Samsung marka robot süpürge aldık. 1 yılı geçtikten sonra şarj etmediği ve açılmadığı arızasıyla Bursa Mustafakemalpaşa Samsung servisine götürdük. İstasyonu değiştirdiler, aldık. Ondan sonra yine arıza yaptı. Şarj istasyonunu bulmuyor, kafasına göre odalara isterse giriyor, isterse odanın ortasında...

Samsung robot süpürgemin 5 6 çalışma da fırçaları ömrünü tamamladı. Henüz garantisi devam eden cihazıma ücreti mukabilinde fırça temin etmeye çalıştım. 3 hafta boyunca defalarca rama görüşme Büyükçekmece servisine yönlendirildim. 3 hafta gibi bir süreç sonunda önce ürünlerin tarafıma resmi ve fiyat ...

Samsung'dan 14.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Samsung vr3mb77312k model robot süpürge bataryası dolmadığı için garanti içinde servise verdim. Servis anakartı değiştirip bataryayı değiştirmeden servis süresini uzatıp tamir sürecini geciktirdi. Servisle telefon görüşmelerimde servis hep ...

Samsung vr7700 robot süpürgem mob silmiyor paspas yapmıyor. Garanti için teknik servise gönderdim 1 ay beni oyaladılar. 1 ay sonra teslim aldım ama tamir edilmemişti. Değişim talebinde bulundum hiçbir şekilde bir dönüş olmadı. Hiç kimse bir çözüm için bir şey demiyor. Teknik servis arızanın çözümü i...

Ürünü alalı 1 sene oldu ve 2 sene garanti veriliyor ama neye verildiğine dair hiçbir bilgi yok. Yan fırçalar sürekli çıkıyor o da yetmezmiş gibi koptular. Samsung yetkili servis robot süpürgelere bakmadıklarını söylüyor. O zaman bu garanti belgesi neye veriliyor. Yedek parçası hiçbir yerde bulunamıy...

3 adet Samsung VR-7700 modeli robot süpürge aldım. Birisinde Wi-Fi bağlanmıyor. Diğeri de şarj sorunu yaşadı. Şarj olmuyor. 3 ay önce almıştım ürünleri, 2 ay önce Wi-Fi bağlantı hatası veren süpürgeyi İnegöl Samsung servisine bıraktım. 2 aydır sağ olsunlar yapamadılar. Akabinde müşteri hizmetleri se...

Samsung robot süpürgem ( vr7700 ) sensör arızasıyla değişim yapıldı ( 2 ay sonra yenisi gönderildi ). Gelen yeni süpürgemin ise mop özelliği çalışmıyordu. Onu da Sakarya Samsung yetkili servisine verdik 2 haftayı geçti. Ne arayan var ne soran, şube asla telefonu açmıyor. Yenisi mi gelecek tamir mi e...

Media Markt'tan Samsung marka bir robot süpürge satın aldım. Sağ fırçası koptu ve servise gönderdim. Servis, parçanın ellerinde olmadığını söyledi. Media Markt müşteri memnuniyeti adına ürünü değiştirdi. Ancak tekrar aynı fırça koptu. Ek olarak cihazım, haritalama yaptıktan sonra oda seçtiğim zaman ...

Samsung VR3MB77312K model robot süpürge satin aldım. Islak silme yapmıyor ve yan fırçalar sadece 3 ay içerisinde bitti ve değişim yapılması ibaresi veriyor. Yan fırça ve ilgili yedek parça aksesuar alabileceğim hiçbir servise ulaşamadım. Parçasının temin etmeyeceği ürünü nasıl üretirler üstelik bekl...

2023 Eylül ayında Teknosa'dan Samsung powerbot VR3MB77312K modelli robot süpürge satın aldım. Cihaz belli bir süreden sonra kusurlu çalışmaya başladı. Daha sonra yaklaşık 40 gün kadar önce 15 Ocak 2024 tarihi civarlarında Samsung Yetkili Servisle görüşerek cihazın değişim işlemleri için talepte bulu...

Samsung VR7700 model robot süpürgemi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Zamanla artık mobu ve fırçaları yıprandı fakat bu yedek parçaları temin edebileceğim bir yer yok. Samsun merkezde bulunan servise gittim ellerinde olmadığını, sipariş edebileceklerini söylediler. Ben Samsun merkeze 120 km uzaktayım....

Robot süpürge için 4-5 ay önce tarak siparişi oluşturdum, fakat sürekli 'henüz gelmedi' diyerek teslimatı ertelediler. Robotumun haritalandırmasında sorun olduğunu belirtip ürünü mağazaya götürdüm, ancak mağazada denediklerinde bir sorun olmadığını söyleyip geri gönderdiler. Maalesef ilgilenen olmuy...

25Aralık2023 tarihinde Kentpark Media Markt'tan Samsung vr3mb77312k model robot süpürge aldım ancak performansından hiç memnun kalmadım. Mop yapmıyor, suyu damlama yöntemiyle alıyor ve çok yetersiz. Bunun üzerine Media Markt'a iade için götürdüm. Ancak ilk cümleleri kutuyu açmışsınız iade ya da deği...

Samsung robot süpürge yan fırça bulunamıyor. Satarken ürün teminin bu kadar zor olduğunu söyleselerdi alınmazdı yaklaşık 2 aydır yetkili servis ile sürekli görüşüyorum ama bir türlü stoklara girmiyor. Bir mal üretiliyorsa yedek parçası da olmalıdır. Eğer bu ürünün yedek parçası yoksa neden satışa su...

Media Markt İstanbul Piazza şubesinden Samsung marka VR3MB77312KITR model VR7700BM robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra bir anda robot süpürge düz bir alandayken tekerlek sıkıştı uyarısı verdi. Ertesi gün Ataşehir Ataser Samsung yetkili servisine götürdüm. Serviste üniteme bakıldı fotoğraf...