to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü alalı 1 sene oldu ve 2 sene garanti veriliyor ama neye verildiğine dair hiçbir bilgi yok. Yan fırçalar sürekli çıkıyor o da yetmezmiş gibi koptular. Samsung yetkili servis robot süpürgelere bakmadıklarını söylüyor. O zaman bu garanti belgesi neye veriliyor. Yedek parçası hiçbir yerde bulunamıyor. Fırçası olmadan temizlik yapmıyor normal olarak. Bu konuda müşteriler ne yapabilir? Madem temin edilemiyor neden üretimini yapıyorsunuz. Benim mağduriyetimi kim karşılayacak ve ne olacak?
Samsung VR3MB77312K model robot süpürge satin aldım. Islak silme yapmıyor ve yan fırçalar sadece 3 ay içerisinde bitti ve değişim yapılması ibaresi veriyor. Yan fırça ve ilgili yedek parça aksesuar alabileceğim hiçbir servise ulaşamadım. Parçasının temin etmeyeceği ürünü nasıl üretirler üstelik bekl...
Samsung robot süpürge yan fırça bulunamıyor. Satarken ürün teminin bu kadar zor olduğunu söyleselerdi alınmazdı yaklaşık 2 aydır yetkili servis ile sürekli görüşüyorum ama bir türlü stoklara girmiyor. Bir mal üretiliyorsa yedek parçası da olmalıdır. Eğer bu ürünün yedek parçası yoksa neden satışa su...
Media Markt'tan Samsung marka bir robot süpürge satın aldım. Sağ fırçası koptu ve servise gönderdim. Servis, parçanın ellerinde olmadığını söyledi. Media Markt müşteri memnuniyeti adına ürünü değiştirdi. Ancak tekrar aynı fırça koptu. Ek olarak cihazım, haritalama yaptıktan sonra oda seçtiğim zaman ...
Samsung marka robot süpürge aldık. 1 yılı geçtikten sonra şarj etmediği ve açılmadığı arızasıyla Bursa Mustafakemalpaşa Samsung servisine götürdük. İstasyonu değiştirdiler, aldık. Ondan sonra yine arıza yaptı. Şarj istasyonunu bulmuyor, kafasına göre odalara isterse giriyor, isterse odanın ortasında...
Samsung'dan aldığım robot süpürge öncesinde 1 kez değişime gitmesine rağmen sorunlu geldi. Tekrar arayıp şikayetimi belirttim servis gelip ürünü aldı. Anakartı sorunlu olduğu için yeni ürünle değişmesi gerektiğini söylediler fakat üründen stokta yok dediler. Ve ürünü dikey süpürgeyle değiştirme seçe...
Yorumlar