Üretici Hatalı Samsung Marka UE58TU7000UXTK Model Televizyon...!

Evlenmeden önce aldığımız şu kadar güzel bu kadar güzel diye allayıp ballayıp zorla sattıkları Samsung marka UE58TU7000UXTK model televizyon meğerse Pandemi zamanında üretilmiş ve Ekran panellerinde kronik olarak arıza varmış. Bunu Samsung müşteri hizmetlerini arayıp anlattığımızda 500 ₺ servis ücreti talep ediyorlar. Ekstra olarak televizyonda ki arıza giderilince "onarım iyileştirmesi ücreti " talep edeceklerini beyan ediyorlar. Bu da şu demek oluyor 5.500 TL'ye aldığımız televizyon, onarım ücreti isteyecekler 13 14 bin tl. Böyle bir şeyi asla kabul etmiyorum. Bu sorunun tamamıyla üretici hatalı olduğunu anlatmama rağmen ısrarla servis göndereceklerini ve bana o 500 ₺yi ödemem gerektiğini söylüyorlar. Ürünün garantisi bitmesine rağmen bu sorunla Samsung'un kendisinin bizzat işlem yapıp hiçbir ücret talep etmemesi bırakın ücreti servis bedeli bile yansıtmaması gerekiyor. Ürünümün üzerinde jelatinleri bile ilk gün ki gibi sapa sağlam duruyor. Tüketici hatalı olmasının mümkünatı dahi yok. Televizyon tamiri yapan insanlar bile bu model kodunun hatalı üretim olduğunu ve televizyonun hurdaya ayrıldığını söylüyorlar. Samsung pişmanlıktır.