to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung pişmanlığı... Lütfen okuyun! 3-4 ay önce 65qn90d TV aldım. Kurulduğu andan itibaren maç yayını normal TV yayını esnasında hareketli sahnelerde piksellerde takılma, titreme, futbolcularda çizgilenme top ilerlerken takılma gibi sorunlar oluştu. Eve servis çağırdığımda televizyonun 4K olduğu y...
Samsung, 3 Kez Arızalanan TV’ye Stokta Olmayan Modeli Sunuyor, Fiyat Farkı Talep Ediyor! Samsung’dan satın almış olduğum QN800D model televizyon, bugüne kadar 3 kez değişim gördü ve her defasında sorun yaşadım. En sonunda değişim onayı verildi. Ancak Samsung’un bana sunduğu model QN900F, henüz Tür...
18.08.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğum Samsung ue50au8000uxtk marka ve model televizyonumun ekranında bir anda ortasında bulut şeklinde bir kararma oluştu ve cihaz kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Yetkili servis, arızanın panel arızası olduğunu, ürünün garanti süresinin dold...
11.11.2024 tarihinde satın almış olduğum Samsung 65Q70D model televizyon, henüz 6 ay dahi geçmeden piksel arızası göstermeye başlamıştır. Bu kadar kısa sürede böylesine ciddi bir arıza yaşanması, ürünün kalitesi ve üretim hatası ihtimali konusunda ciddi soru işaretleri doğurmuştur. Garanti kapsamın...
5 Nisan tarihinde İzmir Optimum'da bulunan Samsung bayisinden TV satın aldım. 10 Nisan itibarıyla TV kurulumu gerçekleştirildi. Satın alırken kampanya olduğunu, TV alımında Tefal Airfry verileceğini ve gerekli başvurunun nasıl yapılacağını gösterdiler. Başvuru sağlanmazsa bayiye tekrar gelip işlem y...
Ekte faturasını ilettiğim televizyonu 23.07.2024 tarihinde aldık. Televizyon, yetkili servis tarafından kendi sattıkları duvara asma paneli ile monte edildi. Kısa bir süre sonra televizyonun yanlarından içeriye doğru kavislendiğinden şüphelendik; ancak bu durumun gözle görülür hale gelmesi Kasım-Ar...
Samsung UE50TU8000XTK model televizyonum garanti kapsamındayken birden kapandı ve panel arızası verdi. Garanti süresi içindeyken tamir edildi. Garanti süresi bittikten sonra cihaz tekrar aniden kapandı ve açılmadı. Yetkili servis geldi ve yeniden panel değişimi gerektiğini söyledi. 750 TL servis üc...
25 Nisan 2022'de aldığım 75AU8000 televizyonumun garanti süresi geçtikten kısa bir süre sonra ekranında panel sorunu oluştu. Servis, neredeyse yeni bir televizyon fiyatı kadar tamir ücreti talep etti! Genel ağda bu konuyla ilgili Samsung TV'ler hakkında binlerce şikayet bulunuyor, bu da kronik bir a...
Henüz 4 yılını yeni doldurmuş Samsung televizyon ekranında LED bozuldu servisten gelen arkadaşlar 32000 TL servis parça ücreti talep etti. Bu durum Samsung'a hiç yakışmadı. Arkasından Samsung müşteri hizmetleri arayıp memnun kaldığını ben diye sorması da çok komik. Bir zahmet sattınız ürünün arkasın...
Samsung televizyonumun ölü piksel sebebiyle değişimi yapıldı ve yeni gelen cihazda da ölü piksel sorunu mevcut. Servisten gelip baktılar ve Samsung merkez tarafıma haber vermeden ürün değişimi talebimi reddetti. İlk gelen TV bir ölü piksel ile değişim yapılırken ikinci gelen üründe neden beş ölü pik...
Fırsatlar alemi e-ticaret mağazasından, Trendyol aracılığıyla 35.100 TL'ye Samsung marka televizyon aldım. Satıcı firma 'fırsatlar alemi e-ticaret mağazası' olarak geçiyor, fatura adresi ise h** p** - cami mah. Azizoğlu cad. Geylani apart. ** olarak belirtilmiş. Firmayı aradığımda, telefona çıkan ki...
"Samsung Genel Merkezinden H**** bey konuyla ilgilenip bugün ürünün panelinin değişimini ücretsiz şekilde sağladı. İlgilerine çok teşekkür ederim. Samsung gibi bir markanın ürününün arkasında durması ayrı güzel bir davranış."
15.04.2021 tarihinde Torium AVM Samsung mağazasından almış olduğum Samsung UE50TU8000UXTK marka televizyon, aldıktan 1,5 sene sonra kendi kendine kapa...
Merhaba, 01.12.2021 tarihinde Evkur'dan Samsung marka televizyon aldık. UE82TU8000 model cihazın 2 yıllık garantisi bittikten sonra ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Servis yaklaşık 50 bin tl civarında bir ücret talep etti. 3-4 yılda bir televizyon mu almak zorundayız? Samsung kullanıcılarının çoğu...
02.05.2025 tarihinde garantisi dolacak olan Samsung marka televizyonum arızalandığı için, 30.04.2025 ve 03.05.2025 tarihlerinde iki kez arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Teknisyen beni 05.05.2025 tarihinde arızayı incelemek için aradığında 750 TL servis ücreti talep et...
Samsung marka 65Q80B model QLED televizyon aldım. Televizyon arızalandı, servis geldi ve ana kartın arızalı olduğunu söyledi. Ben değişim istememe rağmen televizyonu tamir edip iade ettiler. Aradan 3 ay geçti, televizyon yine arızalandı ve yine ana kart arızalı dediler. Yine değişim istedim ve yine ...
Samsung Elektronik Ticaret Limited Şirketi'ne Adres: Saray Mah. Site Yolu Cad. No: 5 Ümraniye / İstanbul Tel: 444 77 11 E-posta: [d*****@samsung.com veya yetkili servis adresi] Konu: Samsung 58TU7000 Model Televizyonun Tekrarlayan Panel Arızası Hakkında Şikayet ve Talep Sayın Yetkili, 31.12.2020 tar...
"Buradaki şikayetim sonrası Çözüm Merkezinden G*** hanım iletişime geçti ve süreci yakından takip ederek her aşamadan bilgi verdi. 750 TL'lik servis incelemesi sonrası cihazımın paneli ücretsiz olarak değiştirildi. G*** hanıma ve ürünün arkasında durarak mağduriyetimi gideren Samsung teşekkür ederim."
Samsung marka televizyonum 5 yıl içinde 3. Defa aynı alan kaynaklı LED arızası verdi. Ürün hatalı olmasına rağmen garanti kapsamındayken değiştirilmeli. Şu an 22.400 TL tamir ücret talep ediliyor. Servis hizmetinden de Samsung kullanıyor. Olmaktanda asla memnun değilim. Tüketici olarak haklı olduğum...
Samsung QE65Q67BAUXTK model televizyonumda dikey piksel çizgisi oluştu. Cihaz hiçbir şekilde hasar almadı ve internetten araştırdığımda bu sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm. Samsung, sizce bu durum kullandığınız parçalardan kaynaklanan bir üretim hatası olabilir mi? Garanti süresi 31 Aralık...
Henüz 10 gün önce aldığım Samsung TV 4 gündür uydu sinyal yok hatası veriyor. Başka marka televizyon aynı anten kablosuyla çalışıyor. Site teknisyenle...
Merhaba, 17.11.2024 tarihinde Bursa Korupark AVM, Samsung Teknosport Mağazacılık Ltd Şti den sıfır diye aldığımız Samsung marka UE58CU7000 model Televizyonun, kurulum için gelen servis tarafından teşhir olduğu anlaşılmış ve onaylanmıştır. Sıfır diye aldığımız Televizyonun çalışma süresi 1127 saat ol...
Teksona mağazasından 3 ay önce Samsung markasına ait bir televizyon aldık. Üçüncü ayın sonunda, bir anda ekranda kararma ile karşılaştık ve televizyonu servise gönderdik. Servisin getirdiği gün, televizyonun yarısı tekrar kararmıştı. Servisten, televizyonun LED'inin değiştirildiği söylendi. Hem Sams...
2018 yılında almış olduğum Samsung 43MU7000U model televizyonum, panel hasarı nedeniyle kullanım dışı kaldı. Samsung ile yaptığım görüşme sonucunda, on yıl parça tedarik garantisi bulunmasına rağmen, bana panel olmadığını belirterek teknik servise yönlendirdiler. Teknik servis ise bana KDV hariç 12....
