Yapı Kredi Worldcard Yıllık Ücretinin Şartsız Geri Ödenmesi Talebi

Sonu 1893 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı fiziksel olarak aktif şekilde kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. 24.03.2026 tarihinde ekstreme 992,18 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir ek şart olmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesi talebiyle bankanızla görüştüm.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu tutarın iadesi için kartımla harcama yapmam ve kartın en az 6 ay açık kalması gerektiği, ayrıca bu koşullar sağlansa bile sadece ücretin yarısının iade edileceği tarafıma iletildi. Yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen, aidat iadesinin bu şekilde şartlara bağlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu'nun 31. maddesi uyarınca kart çıkaran kuruluşların, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı halde alınan kart aidatının haksız şart niteliğinde olduğu Yargıtay kararlarıyla da sabittir.

Tüm bu yasal düzenlemeler ve müşteri olarak bana başta kart aidatı alınmayacağının belirtilmiş olmasına rağmen, 24.03.2026 tarihinde ekstreme yansıtılan 992,18 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin hiçbir ek şart koşulmaksızın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve sorunun çözülmemesi durumunda kartımı iptal ettireceğimi bildiriyorum.

Konunun ivedilikle değerlendirilerek ücretin iadesi hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.