to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2024 tarihinde Samsung yetkili servis personeli tarafından kurulan sıfır satın aldığım klimanın paneli kırık çıktı. Aynı gün kurulumu yapan yetkili servisin personeline fotoğraflarını gönderdim ve kayıtlı yaptıklarını söyledi. Daha sonra beni hem yetkili servis personeli hem de Samsung aradı ve değişimin onaylandığını iletti. Bir ayı geçkin bekledim dönüş olmayınca aradım değişimin onaylandığı tekrar iletildi ve size servis dönüş yapacak dedi. Servis personelini aradım haberleri yoktu. Tekrar Samsung'u aradım ve sürekli bu şekilde Samsung ve yetkilendirdiği servis personelleri arasında koordinasyonu sağlamaya çalıştım. Şimdi de klimamın değişimin henüz onaylanmadığını söylüyor ve bana kimin bu bilgiyi verdiğini bana soruyorlar. Kesinlikle koordinasyon yok ilgi alaka yok ve ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Bundan sonra Samsung beyaz eşya asla almam.
Media Markt'tan Samsung marka klima satın aldım. 19.06.2024 tarihinde ürün elime ulaştı ve aynı gün Samsung çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturdum. Bana herhangi bir bildirim mesajı ya da arama gelmediği için 20.06.2024 tarihinde tekrar çağrı merkezini arayıp sorduğumda kaydımın yanlış açıldığı bil...
06.06.2024 tarihinde Samsung bayisinden aldığım klima devreye alınamadı ve ayıplı mal olarak değişimini talep ettim. Öncelikle yetkili servisin kötü hizmetleri sonrası Samsung tarafında değişim için bir kayıt dahi olmadığını öğrendim. 3 gündür de malın değişimi için sürekli Samsung tarafıyla konuşuy...
29.05.2024 tarihinde Samsung klimamın kurulumu yapıldı. 02.06.2024 tarihinde klima çalışmamaya başladı. Samsung müşteri hizmetlerinden servis talebi o...
İnternetten Samsung klima aldım. 23.07.2025 tarihinde ürün elimize ulaştı ve o gün daha kurulum için kayıt oluşturduk. 2 gün bekledik ne arayan oldu ne de soran. Biz tekrar müşteri hizmetlerini aradık. Bize yetkili servisin Mamak olduğunu söylediler ve telefon numarası verdiler. 2 gün de verdikleri ...
Samsung klima aldım yetkili servis 1 aydır gelmiyor 14 Haziran 2024 tarihinde Samsung klima aldım. Yetkili servisi arayıp kayıt oluşturdum. 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadık. İlk aradığımda kaydımızı yaptıklarını söyleyip bizi arayacaklarını dediler. İkinci aramamızda şikayetimizi ol...
Yorumlar