to read complaints and reviews, or file yours.Servisin Yüksek Ücret Talebi Ve Yanıltıcı Arıza Tespiti
Samsung Eco Bubble 9 kg çamaşır makinesine servis çağırdım. DC hatası veriyordu. Servis, makineye sadece göz attı ve elini bile sürmeden ana kart arızası olduğunu, 10 bin TL masrafı olduğunu söyledi. DC hatasının kullanım kılavuzunda akıllı kilit arızası olarak geçtiğini belirttiğimde, 'Beyin komut vermiyor, ondan' dedi. İtiraz edince fiyatı 9.000 TL'ye indirdi. 440 TL + kargo ücretiyle aldığım kilit mekanizmasını takınca makine çalıştı. Samsung'a bu tür yaklaşımlar yakışmıyor. Makinenin yarı fiyatını istemek kabul edilemez. Arızanın ne olduğunu açıkça belirtin, insanlar yanıltılmamalı. Bir daha Samsung almam.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
