Servis Gecikmesi Nedeniyle Buzdolabındaki Gıdaların Bozulması Ve Mağduriyet

RB50RS334SA model buzdolabım 06 e hatası verdi ve 3 gündür servis bekliyorum. Ankara Sincan’daki adresime servis kaydı oluşturdum (Kayıt numarası: 4290294341), fatura ve garanti belgelerim mevcut. Ancak henüz herhangi bir servis yönlendirilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “haber bekleyin” yanıtı aldım, kimse geri dönüş yapmadı.

Buzdolabımı kullanamadığım için içerisindeki gıdalarım bozuldu ve dolabımda kötü bir koku oluştu. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.