to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
İzmir Samsung Hilltown mağazanızdan 16.06.2025 tarihinde, ekte faturası bulunan Samsung TV satın aldım. Mağaza görevlisi tarafından Samsung Wallet kampanyasından faydalanabileceğimiz ve 5000 TL Wallet’a yükleme yapılacağı belirtildi. Bu kampanya kapsamında kurulum sonrasında faturayı istediğimde, tarafıma 05.06.2025 tarihli fatura gönderildi. 16.06.2025’te satın aldığım ürünün fatura tarihi, kampanyanın bittiği son gün olan 05.06.2025 olarak kesilmiş. Tarih hatasıyla ilgili defalarca mağaza aranmış, ilgili muhasebecinin raporlu olduğu ve bir sonraki gün geleceği belirtilmiş olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür herhangi bir dönüş alınamamıştır. Finans sektöründe çalıştığımdan dolayı fatura iptallerinin ne kadar sürede yapıldığını çok iyi bilmekteyim. Günlerdir defalarca mağazanız, müşteri hizmetleriniz ve Samsung müşteri hizmetleri aranmıştır (sesli kayıtlar da mevcuttur). 20 gün sonra mağazaya gittiğimizde, satış personelinin ilgisiz tavırları nedeniyle memnuniyetsizliğimiz belirtilmiş ve tarafıma dönüş rica etmiştim; ancak asla dönüş olmadı. Bu hafta itibariyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirir, acil dönüş beklemekteyim.
25.06.2025 tarihinde Adana M1 mağazasından Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. Satış sırasında, Samsung s Wallet uygulaması üzerinden 7.000 TL kampanya ödemesi yapılacağı belirtildi. Mağazada s Wallet uygulamasını telefonuma yükleyip kayıt işlemini danışman eşliğinde tamamladık, ancak herh...
20 Aralık 2023 tarihinde İzmir Media Markt Hilltown Şubesinden Samsung markasına ait bir televizyon aldık. Televizyonun yanında para kart hediyesi olduğunu söylediler ve bu avantajlarla bizi Samsung markasına yönlendirdiler. Para kartı nasıl ve ne zaman kullanacağımıza dair herhangi bir ekstra açıkl...
15.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Samsung bayisinden televizyon aldım. Bunu alınca kampanya olduğu ve bir uygulama yüklenince tarafımıza belli miktar ücret yükleneceği söyledi. Uygulamayı telefonuma indirdim ve gerekli formu doldurdum. Ama forma fatura istiyordu ben de aldığım bayiye durumu il...
11.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Samsung 65S85F 65 model televizyonu, 10.000 TL s Wallet iade kampanyası kapsamında satın aldım. Satın alma işlemime ait fatura numaram: DTU2025000002455. Televizyonun bedelini kredi kartı ile 78.000 TL olarak ödedim. Kampanya gereği s Wallet ...
2021 yılında İzmir Karşıyaka Hilltown’daki Doğan Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından 8.500 TL ödeyerek Samsung QE50Q60AAU model televizyon satın aldım. 01.10.2025 tarihinde televizyon izlerken ekran bir anda kapandı. Hemen ardından Samsung Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve yetkili servise kayıt açı...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 376 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.688 
Çamaşır Makinesi 3.812 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 520 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.204 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar