to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung m52 5g model telefonu, ülkemizde 5g hizmeti geleceği için özellikle tercih ederek yaklaşık 2 yıl önce Turkcell bayisinden satın aldım. O dönemde 5g desteği olduğu belirtilmişti ve bu nedenle benzer modellere göre daha yüksek bir ücret ödedim. Ancak bugün, ülkemizde 5g hizmeti aktif hale geldiğinde cihazımda 5g seçeneğinin bulunmadığını ve telefonun 5g'ye uyumlu olmadığını öğrendim.
Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Cihazı alırken 5g desteği için ekstra ödeme yaptım fakat şimdi bu hizmetten yararlanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetlerine ya da satın aldığım mağazaya ulaşmaya çalıştım fakat destek alamadım. Cihazımın garantisi şu anda bitmiş durumda, ancak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung’dan beklentim, 5g desteği ile ilgili yaşadığım bu sorunun çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
İnternet üzerinden almış olduğumuz Türkiye Samsung garantisi altında olan cep telefonumu, bir önceki cep telefonundan veri aktarımı için, Samsung Türkiye Emmar şubesinden destek almak için götürdüm. Mağaza çalışanlarından, almış olduğum yeni telefonuma bir önceki Samsung telefonumdan veri aktarımı k...
Samsung A55 model telefonumu Çelikler Ticaret Didim şubesinden satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli şebeke problemi yaşıyorum; telefon hiç çalışmıyor ve hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. Bu nedenle yaklaşık 3 aydır telefonsuzum ve bu süreçte çok büyük mağduriyet yaşadım. Cihazı toplamda...
23.06.2025 günü saat 17.00 civarında Tekirdağ Turkcell Güneş İletişim'den Samsung telefon aldım. Özellikle kablosuz şarj özelliği olan bir Samsung cihaz istediğimi birkaç kez belirtmeme rağmen, bu özelliğin olduğu söylendi ve cihaz mağazada çalışan tarafından açıldı. Eve geldiğimde ise telefonun kab...
Manisa Prime’daki Samsung bayisinden aldığım Samsung Flip6 model telefonumda ekran hava alma sorunu yaşadım. Ürünü satın alırken, benzer bir sorunu daha önce Flip3 modelinde yaşadığımı ve bu tür bir durumda yardımcı olunacağı söylenmişti. Ancak bugün mağazaya başvurduğumda, yaşadığım sorunla ilgilen...
Samsung marka A54 model cep telefonunu alalı henüz 8 ay olmuşken telefonum şebeke sorununa benzer bir hata verdi ve kısır döngü böyle başladı. Telefonu aldığım yere götürdüğümde arızaya gönderdiler. Telefon sorunu çözülmeden geri geldi. Arıza tekrar etti. Müşteri hizmetlerini aradım, beni çözüm ekib...
Yorumlar