Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Yazılım Güncellemesi Sonrası Toplu Şarj Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Yeşim
11 Kasım 2025 19:53
454

Ailede beş kişi olarak Samsung a54 ve farklı Samsung modelleri kullanıyoruz. Son yazılım güncellemesinden sonra tüm telefonlarımızda şarj olmama sorunu başladı. Kendi orijinal şarj aletlerimizi kullanmamıza rağmen cihazlar hiç şarj olmuyor. Benzer sorunu akrabalarımızda ve tabletimizde de yaşıyoruz. Telefonlarımızın garantisi bitti, yaklaşık iki yıldır kullanıyoruz ve bu sorun bir haftadır devam ediyor. Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım, herhangi bir çözüm önerisi alamadım.

Bu kadar yaygın bir şekilde aynı anda şarj sorunu yaşanması normal değil. Sorunun yazılım güncellemesiyle başlaması nedeniyle, Samsung’un bu konuda acil bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Kullanıcıları yeni modele yönlendirmek amacıyla böyle bir sorun yaşanmasını doğru bulmuyorum. Sorunun giderilmesini ve mağduriyetimizin çözülmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülmezse, yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.

12 Kasım 2025 12:53 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

15 Kasım 2025 12:01

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S22 Batarya Şişmesi Ve Ani Kapanma Sorunu

profile
03 Şubat 13:20
498
Samsung S22 Batarya Şişmesi Ve Ani Kapanma Sorunu
Samsung S22 Batarya Şişmesi Ve Ani Kapanma Sorunu
Samsung S22 Batarya Şişmesi Ve Ani Kapanma Sorunu

Güncelleme Sonrası Samsung A34 Şarj Almıyor

profile
Taylan
20 Temmuz 2025 11:31
212

Samsung A16 Modelinde Sürekli Yazılım Sorunları Ve Cihaz Güvensizliği

profile
22 Aralık 2025 01:06
354

Güncelleme Sonrası Samsung A54'te Şarj Sorunu Yaşıyorum

profile
Sertaç
07 Haziran 2025 21:26
418
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri