to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Ünye Servisi İlgisiz Ve Yetersiz Hizmetle Hayal Kırıklığı Yaşattı
Merhaba, geçen hafta Samsung Shop'tan buzdolabı aldım, dün teslim edildi. Servis olarak belirttiğiniz şahıslar iletişim kurmadan, hiçbir bilgi vermeden sadece kutuyu açıp gittiler. Akım korumalı priz satmaya çalıştılar, ürün kullanımıyla ilgili hiçbir açıklama yapmadılar. Ünye Samsung servisi Z*** A**** ve çalışanları nedeniyle buzdolabı hakkında hiçbir bilgi alamadık. Sadece kutu açıp bırakmak servis hizmeti değildir. Dün gece Samsung Shop'tan televizyon da aldım fakat sırf bu servisle muhatap olmamak için ürünü iptal edeceğim. Lütfen televizyonu göndermeyin, buzdolabını da geri iade alın.
Gelişme
Merhaba geçen hafta Samsung shoptan buzdolabı aldım dün geldi, Ünye Ordu servis olarak belirttiğiniz şahıslar iletişimi olmayan, hiçbir şey anlatmayıp kutuyu açıp giden, akım korumalı priz satmaya çalışan, ütün kullanımıyla ilgili zerre bilgi vermeyen ilgisiz Ordu Ünye servisiniz z*** A*** ve çalışanları yüzünden buzdolabıyla ilgili hiçbir bilgi alamadık, bu buzdolabı nasıl silinir, neyle temizlenir, içindeki ayarlar doğru mudur? Bunlarla ilgili hiçbir şey anlatmadı, adamı arıyoruz adam üste çıkıyor bağırıp çağırıyor, ışık yanıp sönüyor diyorum bunları bize anlatın diyorum, oralı olmuyor, dereceler doğru mu diyorum bilmiyorum diyor, hizmet sunun diye yalvaracakmışım, arıza olsa koşarak gelirsin ama para alacaksın ya, ürünü iptal et geri yolla o zaman diyor, ben orada yaşamıyorum normalde ürünü bekledim kaç gün işimi gücümü bırakıp, vakit ve para kaybettim. Problem olursa ara diyor arıyoruz demediğini bırakmıyor, Kutu açıp bırakmakla servisçilik olmuyor. Dün gece Samsung shoptan TV de aldım ve sırf sizin bu servisinizle muhatap olmamak için ürünü iptal edeceğim, yollamayın, buzdolabını da geri iade alın. Çoluk çocukla iş yapıyorlar, kutu açıp priz satmaya çalışmakla servis olunmuyor, Siemens çamaşır Arçelik bulaşık makinesi aldım, adamlar şiir gibi anlattı, servisin problemli olduğunu duymuştum da bu kadarını tahmin etmiyordum, ileride sorun olsa yine bu adamlardan hizmet alamayacağım, o yüzden ürünlerinizi alın, paramı iade edin, servisiniz yüzünden iptal ediyorum, bu servis yüzünden daha önce de Samsung kullanmama rağmen servise bir yaptırımı olmayıp müşteriyi sallamayan müşteri hizmetleriniz de yüzünden bir daha asla bir şey almayacağım. 3 kuruşluk servislerle muhatap ediyorsunuz insanları tonla para alıp
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Hiç görülmüyor zaten isim soy isim iletişime geçme lütfiyetini de şarta bağlayın
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhaba geçen hafta Samsung shoptan buzdolabı aldım dün geldi, Ünye Ordu servis olarak belirttiğiniz şahıslar iletişimi olmayan, hiçbir şey anlatmayıp kutuyu açıp giden, akım korumalı priz satmaya çalışan, ütün kullanımıyla ilgili zerre bilgi vermeyen ilgisiz Ordu Ünye servisiniz z*** A*** ve çalışanları yüzünden buzdolabıyla ilgili hiçbir bilgi alamadık, bu buzdolabı nasıl silinir, neyle temizlenir, içindeki ayarlar doğru mudur? Bunlarla ilgili hiçbir şey anlatmadı, adamı arıyoruz adam üste çıkıyor bağırıp çağırıyor, ışık yanıp sönüyor diyorum bunları bize anlatın diyorum, oralı olmuyor, dereceler doğru mu diyorum bilmiyorum diyor, hizmet sunun diye yalvaracakmışım, arıza olsa koşarak gelirsin ama para alacaksın ya, ürünü iptal et geri yolla o zaman diyor, ben orada yaşamıyorum normalde ürünü bekledim kaç gün işimi gücümü bırakıp, iş bilmez servisiniz yüzünden vakit ve para kaybettim. Problem olursa ara diyor arıyoruz demediğini bırakmıyor, Kutu açıp bırakmakla servisçilik olmuyor. Dün gece Samsung shoptan TV de aldım ve sırf sizin bu servisinizle muhatap olmamak için ürünü iptal edeceğim, yollamayın, buzdolabını da geri iade alın. Çoluk çocukla iş yapıyorlar, kutu açıp priz satmaya çalışmakla servis olunmuyor, Siemens çamaşır Arçelik bulaşık makinesi aldım, adamlar şiir gibi anlattı, servisin problemli olduğunu duymuştum da bu kadarını tahmin etmiyordum, ileride sorun olsa yine bu adamlardan hizmet alamayacağım, o yüzden ürünlerinizi alın, paramı iade edin, servisiniz yüzünden iptal ediyorum, bu servis yüzünden daha önce de Samsung kullanmama rağmen servise bir yaptırımı olmayıp müşteriyi sallamayan müşteri hizmetleriniz de yüzünden bir daha asla bir şey almayacağım. 3 kuruşluk servislerle muhatap ediyorsunuz insanları tonla para alıp.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
