Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Arıza Ve Onarım Sorunları

Bugün ürün tekrar alındı onarım merkezine götürülmek üzere artık Samsung kalitesine inancım kalmadı

Şikayetimizin üzerine zar zor da olsa ürünün tamir süreci başlatıldı. Fakat bu süreçte de hala her aşamada sıkıntı yaşıyoruz. Tamir süresi 1hafta/10gun olan zaman diliminde ilk etapta TV servise verildi bekledik süreci tamamladı tarafımıza teslim edildi. Aradan 15dakika geçmeden fark ettik ki yine bozuk aynı şekilde devam ediyor, servise tekrar teslim ettik. Tekrardan aynı zaman zarfında bekledik ve bugün tekrar teslim aldık yine sorun devam ediyor. İlk şikayetimi yaptığım günden bu yana tam bir ay oldu ve süreç uzadıkça uzuyor. Bir ürün bir kere servise gider, yapılır ve geri döner 3kere değil! Böyle devam ederse 5 6 kere daha göndereceğiz gibi zaten. Yani malınız kronik arızalı nesini tam olarak anlamıyorsunuz? Yapılmıyorsa değiştirin ya da güncel para iadesini yapın ben gider başka markadan alırım en azından mağduriyet yaşamam! Bu konuyla ilgilenecek doğru düzgün bir yetkilinin tarafıma dönüş yapmasını istiyorum yoksa bu işin devamında ben gerekli işlemleri başlatacağım bu kadarını söylüyorum size.