to read complaints and reviews, or file yours. 
2,5 yıl önce aldığımız Samsung 85 inç televizyon kısmen siyah ekrana döndü. Samsung teknisyeni LED'in bozuk olduğunu belirtiyor ve bu işlemin 39.000 TL tutacağı söyleniyor (TV'yi 30.800 TL'ye aldım). Satın alma tarihi üreticinin garantisini belirler. Bu garanti süresi bitmiştir. Üretici garantisinin sona ermesi, artık herhangi bir hakka sahip olmadığınız anlamına gelmez. Ayrıca yasal garantisi de bulunmaktadır. Tedarikçi size uygun ürünü sağlamakla yükümlüdür. 2,5 yıl bir televizyonun normal ömrü değildir. Can sıkıcı olan şey, Samsung'un ürününün arkasında durmaması ve bu da hiçbir yasal garantimizin olmadığını söylemek istiyor. Ayrıca bir TV'nin ömrü için 2,5 yılın yeterli olması gerektiğini belirtiyorlar. Ayrıca bu televizyon garanti süresi içerisinde 7 kez bozuldu ki bu da olmaması gereken bir durum. Yani evinize gelen servis de bozabilir bu cihazı ama o da şansınıza kalmış. Bu kesintilerden dolayı 2,5 yılın belki 3 ayı boyunca televizyon izlemiyorum. Artık bu işi üstlenen yetkililere karşı haklarımı savunuyorum. Ve her neyse, Samsung bunu benim için değiştirecek veya yapacak. İşin kötüsü artık uzun bir süre televizyonsuz kalacağız. Bunun için de haklarımı arayacağım. Ben ikinci kez tüm evini Samsung ürünleriyle dolduran biriyim ama görünüşe göre bu son olacak. Buradan bunu okuyan insanlara, bu ürünün arkasında durmayacaklarsa kesinlikle paranıza yazık etmeyin.
Fatura. 30.800 TL. 2022 ağustos ayında ödenmiştir.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung 55 inç televizyonum çalışırken kendi kendine yeniden başlatmaya başladı. Servis çağırdığımda, ekran arızası olduğunu ve istersem hemen değiştirebileceğini belirtti (kronik bir problem olduğu için aracında yedek parça bulunduruyordu). Ancak, garanti süresi dolduğu için 25.000 TL masraf talep ...
Yazlık evimize 2021 Ocak sonu almış olduğumuz Samsung 75" AU8000 Televizyon, 3 yıla yakındır bizim olmasına rağmen belki maksimum 17-18 ay kullanmışızdır, çünkü yazlık evimizde. Normal evimizde 18 yıldır LG 55" 3D TV kullanıyoruz ama hiçbir problem çıkartmadığı halde - Samsung müşteri eziyet dereces...
2019 yılında, evlenmeden önce eşimle birlikte ev eşyası alırken televizyonumuzun en iyisi olmasını istedik. Diğer eşyalardan biraz kısıp, bilindik ve kaliteli bir marka olan Samsung'un 65 inç televizyonunu tercih ettik. O dönemde piyasanın en kalitelilerinden biri olarak duyduğumuz bu ürünü satın al...
Samsung 65 ekran TV aldım, yaklaşık 2,5 yıl oldu ve garantisi bitti. Ancak TV'de ekran kararması ve beyaz yarıklar oluştu. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım, garantisi bittiği için servisin geleceğini ve bakacağını söylediler. Servis ücreti olarak 750 TL talep ettiler, bunda bir soru...
Samsung dan 4,5 yıl önce aldığımız q LED 65 inç televizyonumuz 28/02/2025 tarihinde ekran arızası verdi, servis LED'lerinin bittiğini ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. 14.000 TL. Gibi uçuk bir fiyat verdi, yaptırmaya karar verdik. Bir hafta sürecek servis sureci 10. Günün sonunda ısrarlı aramal...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 376 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.688 
Çamaşır Makinesi 3.812 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 520 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.204 
Uydu Alıcısı 45
Yorumlar