TV 100'de Ses Sorunu

Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Samsung UE65TU8500U model televizyonumda bir süredir sadece TV 100 kanalında ses çıkmıyor. Diğer kanallarda ve uygulamalarda herhangi bir ses sorunu yaşamazken, TV 100’ü açtığımda görüntü geliyor ancak ses kesinlikle gelmiyor.
Cihazımın garantisi bitmiş durumda ancak yayın aldığım tek bir kanalda bu sorunu yaşamamın normal olmadığını düşünüyorum. Samsung’un bu durumla ilgili gerekli kontrolleri yaparak, yazılımsal ya da ayar kaynaklı bir problem varsa uzaktan ya da yönlendirecekleri bir yetkili servis aracılığıyla çözüm sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye















