to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Sürekli Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti
Samsung TV'den daha önce yaşadığım sorundan dolayı, ücret karşılığı 2022 yılında televizyonum değiştirildi. Ancak bu aldığım TV'nin garantisi olmayacağını söylediler ve kabul edip aldım. 2023 yılı Eylül ayında televizyonda çizikler oluştu ve panelin arızalı olduğu belirtildi. 1 yıl içinde panel bozuldu ve panel değiştirildi. 2025 yılında, yani 1,5 yıl sonra tekrar panel arızalandı. Müşteri hizmetleri ve servisle görüştüğümde, 22.500 TL panel ücreti istediler. Bu televizyonda panelin kronik bir kusur olduğunu düşünüyorum. Samsung gibi bir markaya güvenmeyeceksek ne yapacağız? Panel arızası kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor, tamamen kendi kusurları.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
