to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung TV'den daha önce yaşadığım sorundan dolayı, ücret karşılığı 2022 yılında televizyonum değiştirildi. Ancak bu aldığım TV'nin garantisi olmayacağını söylediler ve kabul edip aldım. 2023 yılı Eylül ayında televizyonda çizikler oluştu ve panelin arızalı olduğu belirtildi. 1 yıl içinde panel bozuldu ve panel değiştirildi. 2025 yılında, yani 1,5 yıl sonra tekrar panel arızalandı. Müşteri hizmetleri ve servisle görüştüğümde, 22.500 TL panel ücreti istediler. Bu televizyonda panelin kronik bir kusur olduğunu düşünüyorum. Samsung gibi bir markaya güvenmeyeceksek ne yapacağız? Panel arızası kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor, tamamen kendi kusurları.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Aralık 2020 yılında almış olduğum Samsung marka TV, Haziran 2022 yılında ekran arızası verdi. Garanti kapsamında onarım yapıldı. Haziran 2024 yılında yine ekran arıza verdi ve servis onarım için 14.500 TL ücret talep etti. Herhangi bir kullanıcı hatası yok ancak 2 yılda 1 ekran arıza veriyor. Böyle ...
2021 yılı şubat ayında Güvenilir bir marka olarak düşündüğüm Samsung marka 55" QLED Televizyon satın aldım. Çok da yoğun kullanılmayan odamızda 2 nci TV olarak kullanılmakta iken, Mart 2024 tarihinde arızalanmıştır. Servis çağırıp kontrol ettirdiğim de Panel Arızası olduğu belirtirmiş ve 9.750 TL ka...
31.12.2022 'de ue50au9000uxtk model ve 06mx36mrb01410 seri numaralı Samsung marka televizyon aldım. Aradan iki buçuk yıl geçti. Televizyonun ekranının yarısı karardı. Servis çağırdım, LED'lerinin bozulduğunu söyledi. İki buçuk yıl geçtiği için de garanti kapsamında değil. Ya panel değişecek ya da LE...
Samsung'dan aldığımız 2021 yılı Ocak ayında televizyonun 2 yıllık garantisi bitmeden 2023 Eylül ayında bir kez ekran paneli arızası verdi. Garantiden tamir ettirdik. Tamir edileli daha bir yıl olmadan panel tekrar arıza verdi. Samsung'dan televizyon almak pişmanlıktır arkadaşlar. Servisi arıyorum, d...
Yorumlar