to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Garanti Biter Bitmez Ekran Sorunu
Ürünü Eylül 2022 yılında sırf markası iyi diye aldık televizyonumuzu, 10 Eylül 2022 de kurulumu yapıldı. ". 25 Ekim 2024 yılında (garantisi bittikten bir ay sonra) bir anda ekran da çizgiler oluşmaya başladı, ekranın yarısında görüntü yok oldu. Sonra birden ses ve ekran yok oldu. Bugün servisten gelip kontrol edildi. Bilin bakalım sorun ne: Ekran panel sıkıntısı. Yüzlerce kişi ne yazık ki bu konu yüzünden mağdur. Anlamadığım Samsung gibi marka da nasıl böyle bir sıkıntı olabiliyor, hem de garantisi bittikten kısa bir süre sonra. Yerli bir marka almadığım için inanılmaz pişmanım, büyük bir marka dediğimiz ürünün tamiratı için 14850 gibi bir fiyat verildi. İnternetten araştırdığım kadarıyla herkes aynı sorunu yaşamış. Samsung'un ürünün arkasından durmasını mağduriyetimi düzeltmesini rica ediyorum. Eğer yardımcı olunmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar işi götüreceğim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhabalar f*** hanım süreç ile ilgili her gelişmeyi aktardı öncelikle teşekkür ediyorum kendisine. Ücretsiz onarım da bulunacaklarını söylediler, şu an için beklemedeyiz. Onarım tamamlandıktan sonra gelişmeleri tekrar paylaşacağım, şu an için süreçten memnunuz
Televizyonum evimden alındı,6gün sonra onarılmış bir şekilde tarafıma teslim edildi. Samsung'a teşekkür ederim, müşteri hizmetleri her gün süreçle ilgili bilgi verdi. Süreçten memnun kaldım. Ama bundan sonra işk tercihim Samsung olmaz
Süreç için müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum.
Şikayetçi olanlardan birkaç kişinin TV sini yaptırıp gaz alıyorlar. Samsung'da 2019 yılından beri panel sıkıntısı var. Bunu bildikleri halde hala daha görmezden geliyorlar. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum bekliyorum. Samsung pişmanlıktır