to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Çift Görüntü Ve Çizgi Sorunu
Samsung marka QE65Q60DAU model televizyon satin aldım. Televizyonun kurulumu 24.01.2025 tarihinde yapıldı. 27.01.2025 tarihinde televizyonu açtığımda ekranda çift görüntü ve çizgiler olduğunu gördüm. Samsung servisi ile iletişime geçtim. Televizyona bağlı tüm kabloları çıkarmamı ve görüntü testi yapmamı istediler. Ben de yaptım. Sorun devam edince servis yönlendirildi. Servis televizyonu gelip götürdü. 6 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve cihaz eve geri getirildi. Şu an televizyonun ekranında yatay ve dikey çizgiler bariz bir şekilde görünüyor. Özellikle hızlı ekran geçişlerinde ekranda kare kare çizgiler oluyor. Günlerdir Samsung'la iletişime geçmeme videolar göndermeme derdimi anlatmaya çalışmama rağmen hiçbir çözüm alamadım. Aldığım ürün ayıplıdır. Cihazımın değişimi veya para iademin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
