Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Wi-Fi Sorunu!

Hasan
23 Mayıs 2024 00:20

Samsung BN59-01315D marka TV aldım. İkinci yılda Wi-Fi bağlanma sorunu yaşadım. Samsung yetkili servisi aradım. Yetkili servisi yönlendirdiler. Gelen servis elinde özel bir kumanda ile bazı sayfalar açıp inceleme yaptı ve bana TV nin anakartının ve ekranın değişmesi gerektiğini 14.000 TL maliyet olduğunu söyledi. TV nin Wi-Fi özelliğinin bozulması benim suçum mu? Samsung bu şekilde Wi-Fi bozulan bir model yapmış ve maalesef ki benden çok yüksek fiyat istedi. Ayrıca hiçbir çözüm üretemeyen servis üstüne üstlük 400 TL servis ücreti de aldı. Bu TV nin Wi-Fi sorunu çözülmeyecek ise hem CİMER hem de özellikle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup televizyonun yenisi ile değiştirilmesini ya da bu Wi-Fi arızasının giderilmesini istiyorum. Ayrıca sosyal mecralarda bu konuyu ve mağduriyetimi paylaşacağım. Kısa sürede dönüş yapılmaz ise bunları yapacağım.

23 Mayıs 2024 16:30 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TV Ekranının Kendiliğinden Açılıp Kapanması Ve Ücretli Onarım Şikayeti

Samsung 55TU8500 model televizyonumun ekranı 3 gündür sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor, kullanamıyorum. Bunun üzer...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung 65QN70F TV'de Sinyal Yok!

Samsung 65QN70FTV'de Sinyal Yok!

Profil fotoğrafı
Zafer
Samsung Tu8000 Model Televizyonun Kronik Sorunu

Samsung Tu8000Model Televizyonun Kronik Sorunu

Profil fotoğrafı
Ramazan
Samsung İlgilenen Biri Bile Olmadı!

Samsung İlgilenenBiri Bile Olmadı!

Profil fotoğrafı
Buse
Samsung Tivibu Fonksiyon Kullanılmıyor Sorunu

Samsung TivibuFonksiyon Kullanılmıyor Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Samsung TV Ekranlarında Kronik Sorun!

Samsung TVEkranlarında Kronik Sorun!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Samsung 50au8000 Kronikleşen Ekran Sorunu!

Samsung 50au8000Kronikleşen Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

55TU8500 Logo
Samsung
55TU8500
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri