Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Wi-Fi Sorunu!

Hasan
23 Mayıs 2024 00:20

Samsung BN59-01315D marka TV aldım. İkinci yılda Wi-Fi bağlanma sorunu yaşadım. Samsung yetkili servisi aradım. Yetkili servisi yönlendirdiler. Gelen servis elinde özel bir kumanda ile bazı sayfalar açıp inceleme yaptı ve bana TV nin anakartının ve ekranın değişmesi gerektiğini 14.000 TL maliyet olduğunu söyledi. TV nin Wi-Fi özelliğinin bozulması benim suçum mu? Samsung bu şekilde Wi-Fi bozulan bir model yapmış ve maalesef ki benden çok yüksek fiyat istedi. Ayrıca hiçbir çözüm üretemeyen servis üstüne üstlük 400 TL servis ücreti de aldı. Bu TV nin Wi-Fi sorunu çözülmeyecek ise hem CİMER hem de özellikle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup televizyonun yenisi ile değiştirilmesini ya da bu Wi-Fi arızasının giderilmesini istiyorum. Ayrıca sosyal mecralarda bu konuyu ve mağduriyetimi paylaşacağım. Kısa sürede dönüş yapılmaz ise bunları yapacağım.

23 Mayıs 2024 16:30 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TV Ekranının Kendiliğinden Açılıp Kapanması Ve Ücretli Onarım Şikayeti

Samsung 55TU8500 model televizyonumun ekranı 3 gündür sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor, kullanamıyorum. Bunun üzer...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Smart TV'de Beyaz Leke Oluştu!

Samsung SmartTV'de Beyaz Leke Oluştu!

Profil fotoğrafı
Kenan
Samsung Tu7000 Serisi Panel Arızası

Samsung Tu7000Serisi Panel Arızası

Profil fotoğrafı
İremnur
Samsung Televizyon Sıkıntısı

SamsungTelevizyon Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung TV Pişmanlığı!

Samsung TVPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Duygu
Samsung 50AU8000 Panel Arızası

Samsung 50AU8000Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Halime
Samsung 58tu7000 TV Panel Arızası

Samsung 58tu7000TV Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Faruk

Öne ÇıkanKonular

55TU8500 Logo
Samsung
55TU8500
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri