to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2022 tarihinde Media Markt mağazasından Samsung BU8500 marka televizyon satın aldım. Cihazın kumandası bugün itibarıyla arıza yaptı ve buna istinaden müşteri hizmetleriyle iletisim kurdum. Müşteri hizmetleri çalışanı arkadaş, garantisi 1 gün dahi geçse kumanda arızasının garanti kapsamında olmayacağını ve ücretli kumanda almamız gerektiğini belirtti. Kalitesi ve müşteri memnuniyetini dikkate alan firma olarak bildiğimiz Samsung firmasının bir ürünü sanki zamanlanmış gibi 2 yıl 2 ay sonra bozulması ve müşteri memnuniyeti dikkate alınmayarak ücretli kumanda satması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilip kumandanın ücretsiz değişimini talep ediyorum.
Samsung UE55BU8100UXTK model televizyonumu 2023 Nisan ayında Ankara Ankamall Samsung mağazasından satın aldım. Satın alırken 2 yıllık garantiye ek olarak ücret ödeyerek 3 yıl daha ek garanti yaptırdım ve toplamda 5 yıl garanti kapsamına alındı. Ancak televizyonla birlikte verilen ilk kumanda hiç çal...
Samsung TV uzaktan kumanda arızası için Ocak 2025 ayında arıza bildirimi yaptım. Arıza ekibinin yaptığı inceleme sonucu, kumandanın garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesine karar verildi. Ancak, yenisiyle değiştirilen kumanda 16.06.2025 tarihinde yine aynı arızayı yaptı. Samsung yetkilileriyle ...
Merhaba, 29.11.2022 tarihinde Samsung 50BU8000 Crystal model televizyon satın aldım. Garanti süresi dolmadan kumanda çalışmamaya başladı, iletişime geçtiğimde yeni kumanda gönderildi. Üzerinden 6 ay geçmesine rağmen yeni gönderilen kumanda da bozuldu. Herhangi bir şekilde düşme-çarpma vs. Kullanıcı ...
26 Kasım 2022 tarihinde satın aldığım [Samsung 75BU8500] televizyonunuzu garanti süresi içerisinde sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak, garanti süresinin dolmasının hemen ardından televizyon kumandasında ciddi donma ve takılma sorunları yaşamaya başladım. Sorunun geçici olabileceğini düşünerek bir...
2022 tarihinde satın aldığım [Samsung 75BU8500] televizyonunuzu garanti süresi içerisinde sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak, garanti süresinin dolmasının hemen ardından televizyon kumandasında ciddi donma ve takılma sorunları yaşamaya başladım. Sorunun geçici olabileceğini düşünerek bir süre bek...
Yorumlar