Samsung TV Ekran Kırılması Ve Servis Sorunları

Yaklaşık 10 gün önce aldığım Samsung TV 50 inç QLED Q60c marka TV'nin ekranının nasıl kırıldığını hala anlamış değilim. Sıfır diye aldığım TV'yi izleyemedim, 28 bin TL verdim. Aramadığım servis, aramadığım yetkili kalmadı, kullanıcı hatası deyip başlarından savıyorlar. Şimdi ise benden 19,200 TL istiyorlar, ekran parasıymış, yani bir TV parası. Ayrıca servis eve geldiğinde ben işteydim, evde çocuklar vardı. TV ünitem yok dedim, siz asın duvara dedim, onlarda yanımızda aparat yok, malzeme yok dediler. Nasıl olur da yanlarında yardımcı malzemeleri getirmezler, takmadan bırakıp gittiler. Hepsinden şikayetçi olacağım ve hakkımı hukuki zeminde arayacağım. Bu nedenle mağdurum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye




















