Samsung TV Ekran Kırılması Ve Servis Sorunları

İsmet · 2025-03-14T19:10:21+03:00

Yaklaşık 10 gün önce aldığım Samsung TV 50 inç QLED Q60c marka TV'nin ekranının nasıl kırıldığını hala anlamış değilim. Sıfır diye aldığım TV'yi izleyemedim, 28 bin TL verdim. Aramadığım servis, aramadığım yetkili kalmadı, kullanıcı hatası deyip başlarından savıyorlar. Şimdi ise benden 19,200 TL istiyorlar, ekran parasıymış, yani bir TV parası. Ayrıca servis eve geldiğinde ben işteydim, evde çocuklar vardı. TV ünitem yok dedim, siz asın duvara dedim, onlarda yanımızda aparat yok, malzeme yok dediler. Nasıl olur da yanlarında yardımcı malzemeleri getirmezler, takmadan bırakıp gittiler. Hepsinden şikayetçi olacağım ve hakkımı hukuki zeminde arayacağım. Bu nedenle mağdurum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İsmet

Samsung

14 Mart 2025 19:101.345

Samsung

15 Mart 2025 09:11 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung QLED TV'nin Garanti Sonrası Ekran Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti

Levent

Samsung

16 Kasım 2024 15:35884

2019 Kasım ayında aldığımız 82 inch QLED TV (2019 yılı üretimli) 2 yıl üretici garantisi, 3 yıl ücretli garanti süresini...n dolumu sonrası tam 5. yılın bitiminden 3 gün sonra ekranı bozuldu, sanki uzaktan erişimle bilinçli yapılmış gibi. Servis geldi, 45.000 TL ekran ücreti talep etti. İnanılmaz bir d...

Samsung 55q80 Televizyon Panel Değişimi Servis Sorunu

Yunus

Samsung

20 Kasım 2023 22:203.064

Samsung QLED 55 inç Q80 model televizyonumun paneli kırıldı. Servise ulaştım, panelin önce yok denildi sonra ise var old...uğu ve 20 bin küsur lira artı vergi ve işçilik bedeli olduğu bildirildi. İndirim talep ettim, cevap olarak tekrar panelin olmadığı söylendi ve 13.464,00 TL ödeyerek dengi veya üst ...

Samsung Sıfır Televizyonumda Piksel Hatası ve Çözümsüzlük

Utku

Samsung

28 Mayıs 2025 15:351.557

1 ay önce Samsung markalı QLED televizyon aldım, kurulumu yapıldı ve televizyonda piksel hatası çıktı. Kendilerini aradı...ğımda sorunu anlattım, teknik servisin gelip bakacağını söylediler. Servis gelip kontrol sağladığında değişimi onayladı fakat tam 4 kere aramama rağmen 1 ay içerisinde sadece talep...

Samsung Sıfır Televizyonumda Piksel Hatası ve Çözümsüzlük

Samsung Parça Tedarik Sorunu

Mustafa

Samsung

7 Kasım 2023 22:07853

16.11.2013 günü Samsung marka televizyon aldım, aldığım televizyonun ekranda kararma olduğundan televizyonumun garantisi...nin bittiğinin farkında olarak Samsung servisinde tamir ettirmek istedim, ancak 10 yıllık cihaz olduğundan parça tedarikinin olmadığı bana söylendi, paramla bile tamir ettiremiyoru...

Samsung Televizyonum Arızasını Garanti Kapsamında Yaptıramıyorum

Cengiz

Samsung

15 Mart 2024 13:092.933

Samsung marka QLED 50Q60A model bir televizyonum var. Bu TV'yi internet satış platformları aracılığıyla bir şahıstan sat...ın aldım. TV'yi orijinal ve hiç açılmamış kutusunda paketli halde aldım. Ona bu TV hediye gelmiş ve bana faturasını veremedi. Yani alırken elimde fatura yoktu. Bu TV'yi ilerleyen z...