Samsung TV Ekran Kararma Ve Garanti Süresi Başlangıcı

18 Kasım 2023 22:43796

2021 yılı Kasım ayında 65AU9000 serisi televizyon aldım. O esnada taşınacağım ev boşalmadığı için ancak Mayıs 2022 sonunda taşınabildim ve 03 Haziran 2022 tarihinde yetkili servis kurulum yaptı. Şu anda televizyonun yarısı karanlık gösteriyor ve çağrı merkezini arayınca garanti süresi dolmuş diyor. Güya güvenilir markayı tercih etmiştim ama kutusu açılınca garanti kapsamından çıkıyor. Diyen firma garanti süresini kutu açılmadan başlatıyor. Hem ürün, hem sistem arızalı. İkisine de hızlıca çözüm bekliyorum

Samsung

20 Kasım 2023 08:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung AU9000 65 TV Ekran Kararması

Büşra

Samsung

7 Temmuz 2024 11:14317

22.06.2022 de satın aldığımız Samsung AU9000 65 televizyonumuz 04.07.2022 de kurulumu yapıldı. 2 gün önce televizyonumuz...un yarısında kararma başladı. Garanti süresi biter bitmez böyle bir durumla karşılaştık. En çok güvendiğimiz marka diyerek Samsung'u seçip garanti bitiminin hemen ardından böyle bi...

1 Yorum

Samsung Aldık Yolda Kaldık

Cihat

Samsung

29 Ocak 2024 13:243.592

02.12.2021 Tarihin de almış olduğumuz UE50AU8000U model numaralı Samsung televizyon 23.01.2023 tarihinde saat 21:00 de e...kran donarak önce görüntü sonra ses gitti. Daha sonra ekranın yan kısımlarında yeşil çizgi belirdi. Çizgi giderek ekran tamamen gitti. Ekran açılacakmış gibi oluyor. Lakin açılmıyo...

Çözüldü

Samsung TV Kalitesiz Bozuk

Erol

Samsung

6 Mart 2024 21:541.780

"Ekran değişimi tamiratı ve anlayışınız için teşekkür ederim"

1 Destek

Samsung TV'de Kronik LED Yanığı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emre

Samsung

8 Kasım 2024 04:311.760

2021 yılının 12 ayında Samsung 65 inç AU9000 serisi televizyon satın aldım. Aldığımda televizyonu yetkili servis açıp ga...rantisini başlattı. Evlilik sürecinden Televizyonu muhafaza edip 2023 temmuz ayında kullanmaya başladım. Ve cihazın 2 yıllık garanti süresi bitmiş oldu. Televizyonu aktif olarak 16...