Solar TV Kumandası Sadece Şarjdayken Çalışıyor, Değişim Talep Ediyorum
Samsung Göztepe Optimum mağazasından Ağustos 2024’te aldığım solar TV kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda yalnızca şarjdayken çalışıyor, şarjda pil tamamen dolu uyarısı vermesine rağmen prizden çıkardığım anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Şarjdayken kırmızı ışık yanıp sönüyor, fakat başka türlü hiçbir tepki vermiyor. Bu sorunu yaklaşık 10 gündür her kullanımda yaşıyorum.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kumandam garanti kapsamında ve ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

















