Samsung Solar TV Kumandası Sadece Şarjdayken Çalışıyor, Değişim Talep Ediyorum

Gökhan · 2025-09-03T00:14:05+03:00

Samsung Göztepe Optimum mağazasından Ağustos 2024’te aldığım solar TV kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda yalnızca şarjdayken çalışıyor, şarjda pil tamamen dolu uyarısı vermesine rağmen prizden çıkardığım anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Şarjdayken kırmızı ışık yanıp sönüyor, fakat başka türlü hiçbir tepki vermiyor. Bu sorunu yaklaşık 10 gündür her kullanımda yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kumandam garanti kapsamında ve ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gökhan

Samsung

3 Eylül 2025 00:141.706

Samsung

3 Eylül 2025 09:03 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Televizyonun Güneş Enerjili Kumandası Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

İlhan

Samsung

19 Ekim 2025 16:12753

Aralık 2024’te N11 sitesi üzerinden satın aldığım Samsung 55Q60D 55 model televizyonun güneş enerjili kumandası yaklaşık... 10 gündür hiç çalışmıyor. Kumandayı şarj etmeyi denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve başka bir çözüm yolu ya da farklı bir yerde deneme ...

Samsung Frame TV Kumanda Sorunu: Kronik Problem Ve Müşteri Hizmetleri Beklentisi

Burcu

Samsung

23 Mart 2025 20:161.744

Samsung frame televizyon kumandamız çalışmıyor. İnternetten okuduğum kadarıyla kronik bir problem. Şarjı full gösteriyor... ancak çalışmıyor. Henüz garantimiz devam ediyor. Samsung Müşteri Hizmetlerinin konu ile ilgili desteklerinizi bekliyoruz. Henüz başvurmadım Sonucu paylaşıyor olacağım

Samsung Frame TV Kumanda Sorunu: Kronik Problem Ve Müşteri Hizmetleri Beklentisi

Samsung M8 Kumanda Pili Kısa Sürede Bitti, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Mehmet

Samsung

14 Ağustos 2025 11:101.593

Samsung M8 model televizyonumun şarjlı kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 10.08.2025 tarihinde başlayan bu p...roblem, 3 gündür devam ediyor. Kumandayı toplamda yalnızca 3 defa orijinal Samsung Type-C kablosu ile şarj etmeme rağmen, pili tamamen bitmiş durumda. Kumanda, yalnızca şarja bağlı...

Samsung Q60BA Kumanda Şarj Olmuyor Ve Çalışmıyor

Pınar

Samsung

20 Ekim 2025 21:352.217

Samsung Q60BA model televizyonumun güneş enerjisiyle şarj olan kumandasında son 2 gündür sorun yaşıyorum. Kumanda çalışm...ıyor, sadece çok uğraşınca bazen düzeliyor fakat kısa süre sonra tekrar çalışmamaya başlıyor. Şarja taktığımda ise şarj yüzdesi yeterli olmasına rağmen ışık yanıp sönüyor ve şarj o...

Çözüldü

Samsung Solar Kumanda 75bu8000

Onur

Samsung

12 Nisan 2024 00:493.537

"Özellikle Samsung a ve müşteri temsilcisi Burak beye teşekkürü borç bilirim yeni kumanda gönderi mi sağlayıp mağduriyeti mi giderdiler keşke bozulmasaydı ancak elektronikte olabilecek şeyler önemli olan arkasında durmaları seçtiğim markanın önemini anladım tekrardan teşekkür ederim."