to read complaints and reviews, or file yours. 
14/06/2025 Cumartesi günü, birdenbire bozulan Samsung UE55TU8500 model televizyonumuz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Biz defalarca Samsung ile iletişime geçtik. 'Biz sizi arayacağız', 'Garantisi bitmiş, ücretsiz onarım yapamayız' gibi cevaplar aldık. Televizyon 22/07/2021 tarihinde Teknosa'dan alındı. Geçen gün servis geldi. Servis için 750 TL ücret ödedik fakat bize panelin bozuk olduğunu ve onarımın 14.000 TL masrafı olduğunu söyledi. Yaptığımız görüşmelerde, 'Bakalım elimizden bir şey gelirse yaparız' dendi, sonrasında tekrar görüştük ve 'Garantisi bittiği için bir şey yapamayız' cevabını aldık. En son böylece görüşmeyi bitirdik. 18/06/2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk. Araştırdığım kadarıyla, bu modellerde garanti bittikten sonra panel arızası kronik bir problem olarak görülüyor. Bu televizyonların en büyük problemi kronik panel arızası. Yeni bir sürece girdik, gelişmeleri de buradan aktaracağım. (Not Gelişme: Tüketici Hakem Heyeti incelemeyi başlattı) Sadece bilmeniz gereken, bu mevzunun peşini kesinlikle bırakmayacağım.
Tüketici Hakem Heyeti Şikayet Dosya numarası
2025/1353.2177
2021 Ağustos ayında satın almış olduğum 55TU8500 model numaralı Samsung televizyonum 3 yılın dolmasıyla kendine kendine kapandı. Samsung yazısı ekranda beliriyor daha sonra tekrar kapanıp bir daha açılıyor aynı döngü devam ediyor. Araştırmalarım sonucu benimle aynı sorunu yaşayan bir çok mağdur insa...
2,5 yıl önce aldığımız UE58TU7000UXTK kodlu Samsung televizyonumuzun garantisi bittikten 4 ay sonra panel arızası meydana geldi. Servisi çağırıp bakmalarını söyledik 2021 yılında 6300 TL'ye aldığımız televizyonu onarım bedeli olarak 11.000 TL fiyat çıkarıldı. Biz de onarıma yanaşmadan televizyonu de...
Ue58tu7000uxtk televizyonu Kasım 2020 yılında Teknosa üzerinden satın aldık. 14.01.2024 tarihinde televizyon izlerken bir anda görüntü gitti. Servisi aradım durumu anlattım bana garanti süresi bittiği için servis ücreti (500 TL) ödemem gerektiğini söylediler ve randevu oluşturuldu.. Araştırdığıma gö...
2021 eylül sonu Samsung 55tu8500 55 139 ekran TV aldım. 3 gün önce hiçbir şeh yokken bir anda TV kapandı. Ses gitti görüntü gitti. Açılıp kapanmaya başladı. 444 77 11 Samsung yetkili servisi aradım ve randevu oluşturdum. Garantisi bittiği için 450 TL servis ücretini ödedim. Dün geldiler ve panelin a...
21.04.2021 Tarihinde almış olduğum Samsung UE55TU8500UXTK model cihazımın garantisi bittikten kısa bir süre sonra ekranın açılmama sorunu başladı. Tel...
Yorumlar