Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Televizyon Ekran Değişimi

Samsung Televizyon Ekran Değişimi
Samsung Televizyon Ekran Değişimi
profile
Eyüp
24 Ekim 2023 12:06
1.554
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
“Samsung müşteri hizmetlerinin ilgisi ve alakası gerçekten çok şaşırttı ve beni mahcup etti. Malının arkasında duran ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutması beni memnun etti. Böyle bir hizmet alacağımı hiç düşünmüyordum. Samsung için ön yargılı olduğum için de kendim utandım. Tekrardan bizlerle ilgilenen müşteri hizmetleri ekibine çok teşekkür ederim.”

Samsung Marka televizyonun ekran değişimi ve servis ücreti yeni sattıkları televizyon ile aynı fiyata geliyor.

Kırılan ekranın değişim için biçilen sistem fiyatı 21750 TL., Sıfır televizyon 24000 TL

Servise vereceğim ve yaptıracağım televizyonu ama tüketici haklarınada başvuracağım. Hakkımı arayacağım. Samsung dan bir daha bir ürün almam etrafımıza da danışanlara da aldırmam. İnternette 14-15 bine ikinci eli var televizyonun. Bu parayı ödememizdeki tek sebep dava açmak olacak.

Samsung ürününüz var ise ve Servislik durumunuz olduğunda ürünü çöpe atın mağazadan yenisini alın çünkü aynı fiyata garantili ürün ve yeni teknoloji elde etmiş olursunuz. Ben sırf bu parayı müşteri hizmetlerinin üslubu ve konuşmasına karşı dava açmak adına ödüyorum ve araştıran biri olursa bu yazımı görsün diye belirtiyorum.

24 Ekim 2023 15:55 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Eyüp
Eyüp
02 Kasım 2023 17:52

Samsung müşteri hizmetlerinin ilgisi ve alakası gerçekten çok şaşırttı ve beni mahcup etti. Malının arkasında duran ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutması beni memnun etti. Böyle bir hizmet alacağımı hiç düşünmüyordum. Samsung için ön yargılı olduğum için de kendim utandım. Tekrardan bizlerle ilgilenen müşteri hizmetleri ekibine çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
17 Aralık 2024 15:36
330
1
Aslan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aslan
15 Eylül 2024 01:57
1.401
Samsung Marka Uzak Dur
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahmut
26 Ekim 2024 13:19
889

Samsung QLED TV Ekran Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
Mehmet
10 Şubat 2025 12:39
1.313
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mart 2025 14:06
1.046
Samsung'un Panel Ücreti Politikası Müşteriyi Hayal Kırıklığına Uğratıyor
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri