Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Soundbar
Samsung Soundbar Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

ID:31771300

Aykan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Soundbar Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Aykan

Samsung

03 Mart 2025 16:14

1.499

Yaklaşık 1 yıl önce Samsung Hw Q600C Soundbar aldım. Kurulum eksik yapılmıştı. HDMI bağlantısı yapılmadan sadece WI-FI bağlantısı yapılıp gidilmişti. Daha sonra HDMI bağlantısı yaptığımda ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Bir müddet izledikten sonra bağlantının televizyondan kendiliğinden koptuğunu ve televizyon hoparlörüne geçiş yaptığını fark ettim. Durumu Samsung'a bildirdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen servis ısrarla gelmeden önce ücret alacağını beyan ediyordu. Ve sonuçta gelmediler. Durumu Samsung'a bildirmeme rağmen halen gelen giden yok. Bu arada başka bir marka ses sistemi aldım ama Samsung ürünü arızalı olarak servisin gelmesini bekliyorum. Daha sonraları şikayetvar.com' a aynı şikayet ile müracaat eden insanlar olduğunu gördüm. Hatta yakınlarım bana bunların resimlerini gönderdiler. Samsung isterse bu resimleri de kendileriyle paylaşabilirim. Umarım Edirne'deki servis değişmiş ve sorumlu bir servis görevlendirilmiştir.

Samsung

03 Mart 2025 17:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Soundbar Hdmı Arızası Ve Garanti Kapsamında Servis Desteği Alamadım

Aykan

Samsung

26 Haziran 2025 16:39

2.711

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Samsung HW-Q600C Soundbar ürününün kurulumu eksik yapılmış, hdmı bağlantısı kontrol edilmeden yalnızca Wi-Fi üzerinden bağlantı sağlanarak servis tamamlanmıştır. Daha sonra kendim hdmı bağlantısını yaptığımda, ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Soundbar, belirli ...

#HW-Q600C

samsung-soundbar-hdmi-arizasi-ve-garanti-kapsaminda-servis-destegi-alamadim-2.jpg

samsung-soundbar-hdmi-arizasi-ve-garanti-kapsaminda-servis-destegi-alamadim-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Servis Ağı Ve HDMI Sorunu!

Ali

Samsung

21 Aralık 2024 21:30

2.971

30 Ekim 2023 tarihinde “Samsung HW-Q600C Soundbar Ev Sinema Sistemi 3.1.2. Kanal, Bluetooth, HDMI” ürününü satın aldım. Ürünü “LG OLED55C34LA 4K Ultra HD“ TV ile entegreli bir şekilde kullanmaya başladım. Bir süre sonra ara ara kopmalar, ses gecikmeleri gibi uyumsuzluklar oluşmaya başladı. En sonund...

#HW-Q600C

Gürsel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Servisinin Verdiği Önem Bu Kadar

Gürsel

Samsung

13 Şubat 2024 17:52

3.354

11 Şubat 2024 tarihinde media marktan Samsung marka HW-B650 model soundbar aldım. Firma kurulumu servisin yapacağını söyledi pazartesi servisle irtiba...

#HW-B650

Emre sonuçtan memnun değil

Samsung Soundbar Subwoofer Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

Emre

Samsung

10 Ocak 2025 15:59

2.477

31.08.2024 tarihinde aldığım Samsung HW-Q600C soundbarın subwooferının çalışmadığını 31.12.2024 tarihinde fark ettim. Aslında kurulumundan itibaren hiç çalışmamış sesi yükseltince arkadaşlarımın uyarısıyla fark ettim. Teknik servis çağırdım ve değişeceğini söyledi gitti. Aradan 10 gün geçti. Gelen g...

#HW-Q600C

Samsung HW-N450 Soundbar Ve Subwoofer'da Kronik Bağlantı Ve Ana Kart Sorunu

Fahrettin

Samsung

14 Temmuz 2025 20:17

1.730

18 Nisan 2019’da teslim aldığım Samsung HW-N450 Soundbar, çok nadiren kullanılan bir odada yer aldı ve kurulumu Samsung Yetkili Servis tarafından yapıldı. Ancak 2024 sonunda televizyonu açtığımda ses sisteminden ses gelmediğini, sesin yalnızca TV'den çıktığını fark ettim. Sorunu incelediğimde, ses s...

1 Destek

Öne Çıkan Konular