to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2024 tarihinde aldığım Samsung HW-Q600C soundbarın subwooferının çalışmadığını 31.12.2024 tarihinde fark ettim. Aslında kurulumundan itibaren hiç çalışmamış sesi yükseltince arkadaşlarımın uyarısıyla fark ettim. Teknik servis çağırdım ve değişeceğini söyledi gitti. Aradan 10 gün geçti. Gelen giden yok. Daha önce TV ve ses sistemini alırken hediye çeki için 2-3 ay uğraşmıştım yine uğraşacağım gibi görünüyor. Böyle büyük bir firmanın destek/satış sonrası hizmetlerinin bu denli zayıf olması ülkemiz insanları için çok üzüntü verici. Bu departman yöneticilerinin acilen ayarında markalardan (Bosch/Dyson) eğitim alması gerekiyor diye düşünüyorum. Genel müdüre saygılar.
18 Nisan 2019’da teslim aldığım Samsung HW-N450 Soundbar, çok nadiren kullanılan bir odada yer aldı ve kurulumu Samsung Yetkili Servis tarafından yapıldı. Ancak 2024 sonunda televizyonu açtığımda ses sisteminden ses gelmediğini, sesin yalnızca TV'den çıktığını fark ettim. Sorunu incelediğimde, ses s...
11 Şubat 2024 tarihinde media marktan Samsung marka HW-B650 model soundbar aldım. Firma kurulumu servisin yapacağını söyledi pazartesi servisle irtiba...
19.12.2024 tarihinde HW-Q6000C/TK marka soundbar satın aldık. Cihazı bir akşam kullandık, ertesi gün bas çalışmıyordu. Arıza kaydı oluşturduk, yetkili servis geldi. 23.12.2024 tarihinde çözüm sağlayamadı ve ürünü teslim aldı. 26.12.2024 tarihine kadar ürün ile alakalı hiçbir bilgi alamayarak ben ara...
Samsung HW-Q800D soundbar cihazını yaklaşık 8 ay önce Samsung televizyon ile birlikte aldım. Bunu tercih etmemdeki sebep q Symphony özelliğini kullanmaktı. Fakat son 2 aydır bu özellik çalışmıyor. İki kere Samsung müşteri hizmetlerine ulaşıp sorunumu anlattım, teknik servis yönlendireceklerini ve be...
Hepsiburada sitesinden satın aldığım ve bir günü teslim edilen Samsung HW-Q700C 3.2.1 kanal 320 W Soundbar-Siyah ürüne aynı gün, 05.04.2024 tarihinde servis kaydı oluşturmama rağmen, 09.04.2024 tarihinde 444 77 11 numaralı müşteri hizmetlerindeki bayanın böyle bir servis kaydının olmadığını söylemes...
Yorumlar