to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2023 tarihinde “Samsung HW-Q600C Soundbar Ev Sinema Sistemi 3.1.2. Kanal, Bluetooth, HDMI” ürününü satın aldım. Ürünü “LG OLED55C34LA 4K Ultra HD“ TV ile entegreli bir şekilde kullanmaya başladım. Bir süre sonra ara ara kopmalar, ses gecikmeleri gibi uyumsuzluklar oluşmaya başladı. En sonunda 20 Aralık 2024 tarihinde TV ile ev sinema sistemi arasında ses birden gitti. Sorunun kaynağını araştırırken TV ile ses sistemi arasındaki HDMI kablosundan kaynaklandığını tespit ettim. HDMI kablosunu çıkarıp takarken metal kısmı deforme oldu. Sonradan fark ettim ki ürünün içerisindeki tellerin sarardığını ve plastik aksamının yanık olduğunu gördüm. Ben de hemen Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Servis randevusu oluşturdum. Garanti kapsamında yeni HDMI kablosu değiştirilmesini istedim. Servis geldi. TV ile ses sistemi arasında uyumsuzluklar olabileceğini iletti, HDMI kablosunun da değiştirilemeyeceğini ve deforme kısmının ise kullanıcı hatası olduğunu söyledi. 500 TL’yi aldı gitti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini (servis ücreti iadesi ve HDMI kablosu değişimi) arz ederim.
Not: Genel kanaatim Samsung güzel ürünler üreterek pazar lideri oluyor. Ancak servis ağı olarak vasat seviyede olduğunu söylemem gerekiyor.
Yaklaşık 1 yıl önce Samsung Hw Q600C Soundbar aldım. Kurulum eksik yapılmıştı. HDMI bağlantısı yapılmadan sadece WI-FI bağlantısı yapılıp gidilmişti. Daha sonra HDMI bağlantısı yaptığımda ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Bir müddet izledikten sonra bağlantının televizyondan kendiliğinden koptuğun...
31.08.2024 tarihinde aldığım Samsung HW-Q600C soundbarın subwooferının çalışmadığını 31.12.2024 tarihinde fark ettim. Aslında kurulumundan itibaren hiç çalışmamış sesi yükseltince arkadaşlarımın uyarısıyla fark ettim. Teknik servis çağırdım ve değişeceğini söyledi gitti. Aradan 10 gün geçti. Gelen g...
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Samsung HW-Q600C Soundbar ürününün kurulumu eksik yapılmış, hdmı bağlantısı kontrol edilmeden yalnızca Wi-Fi üzerinden bağlantı sağlanarak servis tamamlanmıştır. Daha sonra kendim hdmı bağlantısını yaptığımda, ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Soundbar, belirli ...
Samsung Soundbar ses sistemi cihazımda ara ara kopmalar yaşıyordum. Eşleşmeyi kaldırıp yeniden eşleştirdiğimde bir süre sorunsuz çalışıyordu. Şu an bu işlemleri yapmama hatta ürünü resetlememe rağmen bu sorun düzelmedi. Samsung müşteri hizmetlerini aradığım zaman servis yönlendirmeleri gerektiğini i...
Adaptör 106 
Akıllı Kumanda 421 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 249 
Bluetooth Kulaklık 230 
Bulaşık Makinesi 1.419 
Buzdolabı 3.708 
Çamaşır Makinesi 3.877 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 351 
Elektrikli Süpürge 320 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 333 
Klavye 52 
Klima 4.634 
Kulaklık 813 Kurutma Makinesi 489 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 293 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 158 
Monitör 530 
Mouse 4 
Ocak 95 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 175 
Ses Sistemi 139 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 97 
SSD 62 
Şarj Aleti 341 
Televizyon 13.935 
Uydu Alıcısı 37
Yorumlar