to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka akıllı çamaşır makinemde yıkama bittikten sonra kapağın kilitli kalması sorunu yaşadım. Çocuk kilidi açık olmamasına rağmen kapak kesinlikle açılmadı ve bu durumun yazılımla ilgili bir arıza olduğunu düşünüyorum. Makineyi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve üç yıllık garanti süresi dolmuş olsa da 10 yıl motor garantisi devam ediyor.
Bu sorun üzerine Samsung müşteri hizmetlerine ve yetkili servise başvurdum ancak benden servis ücreti talep edildi. Yaşadığım arızanın kullanım hatası değil, yazılımsal bir problem olma ihtimalinin yüksek olduğunu düşündüğüm için bu ücret talebini haksız buluyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda ikamet ediyorum ve bağlı olduğum yetkili servisin bu işlemi garanti kapsamındaki ürün için ücretsiz olarak değerlendirmesi gerektiğine inanıyorum.
Samsung’dan, çamaşır makinemde yaşadığım kapak kilitlenmesi ve muhtemel yazılım kaynaklı arızanın tarafıma herhangi bir servis ve onarım ücreti yansıtılmadan, ücretsiz şekilde tespit edilip giderilmesini talep ediyorum.
Samsung Eco Bubble WD80J5B1 0AW/AH 8 kg yıkama, 6 kg kurutma model çamaşır makinamı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Makinem bugün, yani 1 saat önce, yıkama sırasında aniden durdu ve şu an hem makine açılmıyor hem de kapağı kilitli kaldığı için çamaşırlarım içeride ıslak bir şekilde kaldı. Daha önce...
Samsung marka çamaşır makinem 6 yıllık olmasına rağmen dış kısmında bir süredir belirgin bir paslanma sorunu oluştu. Ayrıca makinenin kapağı zor kapanıyor ve kullanım sırasında rahatsızlık veriyor. Bu kadar süre içinde paslanmanın bu şekilde ortaya çıkması ve kapağın da bozulması, ürünün kalitesi ko...
Samsung WW90K5410UX/AH model çamaşır makinemde geçen sene kapak klips arızası yaşandı ve yetkili servis tarafından 3.920 TL ücret ödeyerek kapak değişimi yapıldı. Ancak, arızanın üzerinden bir yıl bile geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Makine çalışırken kendiliğinden hata kodu veriyor ve kapa...
Samsung marka çamaşır makinemin kapak kısmından su sızdırma sorunu yaşıyorum. Bu problem yaklaşık 2 aydır sürekli olarak devam ediyor. Makineyi Mart 2024’te satın aldım ve garanti süresi 3 yıl olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda bana ücretli onarım önerildi. Gerekçe olarak sadece “kullanı...
Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün garanti süresi yeni bitti ve garanti biter bitmez kazan lastiği aniden yırtıldı. Yetkili servisi aradığımda bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip, parça değişimi için 9.000 TL ücret talep ettiler. Ürünü düzenli ve özenli kul...
Adaptör 101 
Akıllı Kumanda 391 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 22 
Bilgisayar 260 
Bluetooth Kulaklık 225 
Bulaşık Makinesi 1.403 
Buzdolabı 3.677 
Çamaşır Makinesi 3.827 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 109 
Dikey Süpürge 302 
Elektrikli Süpürge 343 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 109 
Kamera 326 
Klavye 50 
Klima 4.585 
Kulaklık 860 Kurutma Makinesi 466 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 316 
Laptop 38 
Mikrodalga Fırın 160 
Monitör 524 
Mouse 4 
Ocak 100 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 169 
Ses Sistemi 133 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 93 
SSD 59 
Şarj Aleti 329 
Televizyon 14.091 
Uydu Alıcısı 47 
Yorumlar