to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Servis Elemanları İlgisiz Ve Yetersizler
Samsung WD80J5410AW/AH Eco Bubble kurutmalı çamaşır makinem yıkama sırasında vuruk diye bir ses çıkarıyor. Fakat sonra yıkamaya devam ediyor. Bazı programlarında ise sorunsuz çalışıyor. Servis motor garantisi olup olmadığını sordu. 8 yıllık makine olduğunu söyledim. Üst kapağı açıp motoru eliyle döndürünce makine sorunsuz devam etti. Sonra servis elemanı telefonda biriyle konuştu, durumu anlattı ve o kişi de motor garantisi olup olmadığını 3 kez sordu. Arkasından da ana kart arızası yazalım dediler. Ve bizden 7200 TL para istediler. Biz bu değişimi reddettik. Ben açıkçası bu çözümden memnun değilim. Daha kolay halledilebilecek bir çözümü olduğunu düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Bir gün sonra aradılar. Tabii ki süreçte değişen hiçbir şey yok. Tatmin edici bir cevapta yok. Makine çalıştığı yere kadar kullanacağım. Bir daha tercih etmeyeceğim bir marka.
