to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Satın Alınan Televizyonun Arızalı Çıkması Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
17 Temmuz’da Teknosa’dan Samsung 55S85F model televizyon satın aldım. Kurulum sırasında yetkili servis, ürünün anakartı ve ekranında arıza olduğunu tespit etti. Televizyon tamamen çalışmaz halde teslim edildi ve hiç kullanamadım.
Ürün değişimi için Samsung genel merkeziyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar olumlu bir sonuç alamadım ve ürün hâlâ değiştirilmedi. Ödediğim ücret karşılığında çalışır ve sorunsuz bir ürün beklerken mağduriyetim devam ediyor.
Hem Samsung’un servis hizmetinden hem de genel merkezden memnun değilim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Samsung’dan televizyon almayı düşünmüyorum.
Konu hakkında en kısa sürede ürünümün yeni ve sorunsuz bir televizyon ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İsim soy isim bilgisi sizde zaten var ayrıca çözüm merkeziniz benim ne telefonlarıma cevap veriyor ne de sorunumu çözüyor bir daha asla sizden ve sizin mağazlarınızdan ne teşhir ürünü alırım ne de arızalı ayıplı ürününüzü asla almam hizmet kaliteniz ve müşteri memnuniyetiniz sıfır!
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Tamda Yeni TV ve ps5 almak için araştırma yapıyordum bu şikayeti okuyunca iyice kafam karıştı Satıcılar her şeyi iyi yönüyle anlatıyor ürünü satana kadar demek ki