to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Satarken Vaat Ettiği Hediye Paramızı Vermiyor
Para iade hediyeli diye kampanyadan Samsung'dan televizyon aldık. 4.750,00 TL para iadesi olacak dediler. 75" Frame televizyon aldık fakat gerisi gelmedi, biz paramızı ödedik. Servis kurulumu yapınca kartınızı verecek, kullanacaksınız dediler satışta. Sonra servis, kart yok merkezden gelecek dedi, 4 hafta öyle bekledik. Kart geldi. Kullanabilmeniz için mesaj gelecek, paranız yüklenince dediler, 2 hafta gelmedi öyle bekledik. Şimdi de 08504842296 telefon hattına ulaşmadan Samsung'un alışverişte vaat ettiği para iadesini kullanamayacağımızı söylediler. Fakat bekletip sürekli 1. sıradasınız, müşteri danışmanımız başkaları ile ilgileniyor diye bekletiyor, hala bağlanamadık. Her gün parça parça 30-40 dakikamızı ayırıyoruz ama ulaşamıyoruz. Samsung'da bu numaradan kartla limit vs. işlemleri ondan sonra diyor. Resmen bilgi kirliliği ile zaman kaybettiriliyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
