to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s25 Ultra model telefonumla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Samsung müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrasında, onların yönlendirmesiyle 30 Aralık 2024 gecesi saat 22.50 civarında telefonuma sıfırlama işlemi yapıldı. Bu sıfırlama işleminden hemen sonra telefonun ses açma kapama tuşu çalışmamaya başladı.
Yaşadığım bu sorun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini tekrar aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir yönlendirme veya kalıcı bir destek alamadım. Telefona kendi kendime bir müdahale etmedim, sorun tamamen müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle yaptırılan sıfırlama işlemi sonrasında ortaya çıktı.
Samsung’un en son modelini kullanırken böyle bir arıza ile karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Cihazımın, bu süreç dikkate alınarak, yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Samsung a54 model cihazımı Temmuz 2024’te Vodafone bayisinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren şebeke, ısınma ve hoparlör ses çıkışında sürekli problemler yaşıyorum. Özellikle son bir aydır cihaz “ısınma uyarısı” veriyor, otomatik olarak kapanıyor ve şarj almıyor. Bu nedenle telefon gö...
Merhaba,13 Ekim 2024 tarihinde çeyizim için satın aldığımız televizyonumuzun güneş sistemi ile şarj olan kumandasının dün gece herhangi bir darbe almamasına ve hiçbir şeyi olmamasına rağmen sabah kalktığımda sadece ses tuşunun çalışmadığını fark ettim. Şarjının bitebileceği ihtimaline karşı şarja ta...
Samsung S25 Ultra, 4 ay önce almış olduğum telefonumun hoparlör kısmında sorun olduğunu belirterek yetkili servise götürdüm. 2 gün önce bana herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek telefonu geri verdiler ancak sorun hala devam ediyor. Sorun devam ederse geri getirin denildi.
Samsung'dan 15-20 gün önce aldığımız ses sistemi güncelleme yapılamadığı için müşteri hizmetlerini arayarak destek istedik. Bize teknik ekip yolladıklarını söylediler, gelen ekip evimizde işlem yapabilecek olmasına rağmen ürünü hiçbir şekilde korumaya almadan, evrak bile vermeden alıp gittiler. Biz ...
S24 Plus kullanıcısıyım. Nasıl güzel beklentilerle almıştım telefonu ve Samsung dışında telefon almam demiştim, pişman oldum. Bildirim sesinden gerçekten telefonu kullanamıyorum. Bazen kapatıp açınca geçiyor, bazen saatlerce sürüyor. Yarın garantiye götüreceğim, inşallah çözüm bulunur. Ne yapmalıyım...
Yorumlar