to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S25 Ultra Sıfırlama Sonrası Ses Düğmesi Çalışmıyor
Samsung s25 Ultra model telefonumla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Samsung müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrasında, onların yönlendirmesiyle 30 Aralık 2024 gecesi saat 22.50 civarında telefonuma sıfırlama işlemi yapıldı. Bu sıfırlama işleminden hemen sonra telefonun ses açma kapama tuşu çalışmamaya başladı.
Yaşadığım bu sorun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini tekrar aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir yönlendirme veya kalıcı bir destek alamadım. Telefona kendi kendime bir müdahale etmedim, sorun tamamen müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle yaptırılan sıfırlama işlemi sonrasında ortaya çıktı.
Samsung’un en son modelini kullanırken böyle bir arıza ile karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Cihazımın, bu süreç dikkate alınarak, yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
