to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Şubat tarihinde sıfır olarak Samsung S25 Ultra model telefonu, Teknosa’dan lansman fiyatıyla 83.000 TL ödeyerek satın aldım ve ayrıca ek ücretle 45 amperlik bir şarj aleti verdiler. Şarj aletini aldığımda arızalı olduğunu fark edip hemen mağazaya götürdüm ve bataryada da sorun vardı, ilk etapta batarya ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak ikinci kez yaşadığım problemde batarya değişimi yapılmadı.
En büyük mağduriyetimi ise telefonun kamera performansında yaşıyorum. Telefonun ilk güncellemesinden itibaren fotoğraf kalitesi ciddi şekilde azaldı. Aldığımda kamera hem 0.5’lik geniş açıya sahipti hem de çekim kalitesi son derece iyiydi. Ancak güncellemeden sonra geniş açı 0.6 olarak değişti, görüntü kalitesi soldu ve kamerada hem titreme hem de odaklanma problemi başladı. 1x’ten 0.6x’e geçerken cihaz ciddi şekilde zorlanıyor.
Ben emlakçıyım ve telefonum işimin önemli bir parçası. Satın alırken de özellikle kamera performansının rakip modellerden daha iyi olduğunu belirttiler, bu uğurda daha yüksek bir ücret ödedim. Şu anda işimi sağlıklı tamamlayamıyorum. Satıcıya defalarca başvurdum fakat bana her seferinde tek çözümün servise gitmek olduğunu söylüyorlar. Servise verirsem, bana emanet cihaz temin edilmeyeceği söylendi ve ben işim gereği 20-30 gün boyunca telefonsuz kalamam. Ayrıca Tüketici Hakları’na göre ilk 6 ay içinde ortaya çıkan arızalar satıcı hatası olarak kabul edilirken, Teknosa her defasında sadece “sonraki güncellemeyi bekleyin” diye geçiştiriyor.
Üründe yaşadığım teknik problemin çözülmesini, telefonumun değişimini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Eğer sorunum kısa sürede çözülmezse, Tüketici Hakem Heyeti’ne gerekli başvuruları da yapacağımı bildiririm.
Samsung s25 Ultra model telefonumu Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren her fotoğraf ve video çekiminde kamerada odaklanma ve titreme sorunuyla karşılaşıyorum. Yazılım güncellemelerini yaptım, fabrika ayarlarına döndürdüm ve tüm önerilen adımları denedim ancak s...
20.07.2025 pazar günü Erzurum Vatan Bilgisayar'den Samsung S25 Ultra satın aldım. Telefonu kullanmaya başlayınca çok hızlı ve fazla ısındığını, ekran süresi az olduğu halde pil ömrünün çok az olduğunu ve yaptığım video çekimlerinin, fotoğrafların mat, donuk, koyu renkli ve renklerin cansız olduğunu ...
Media Markt İzmit 41 Burada AVM Şubesindeki mağazadan 11 Haziran 2025 Çarşamba günü Samsung S25 Ultra 256 GB telefonu satın aldım. Eve geldikten sonra sim kartını bile takmadan sadece telefonu açıp kamerasıyla birkaç fotoğraf video çekmeyi denedim. Bu işlem yani telefonu denemem yarım saat bile sürm...
Samsung s25 Ultra model cihazımı aldıktan yaklaşık 50 gün sonra arka ana kamerada bir sorun yaşamaya başladım. Son 3 gündür, fotoğraf ve video çekimlerinde özellikle 1X ile 2.1X aralığında sol alt köşede karartı oluşuyor. Bu durum hem fotoğraf hem de video çekimlerimi olumsuz etkiliyor. Cihazı henü...
Samsung s25 Ultra model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada platformu üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda, özellikle zoom yaparak uzak nesneleri çekmeye çalışırken süper telefoto kamerasında mor leke oluştuğunu fark ettim. Sorunun çözümü için telefonu yeniden başlatmak, kamer...
Yorumlar