to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 55Q60RAT 55" 139 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV televizyonumun ekranı durduk yerde her gün piksel kaybına uğrayarak en son ekte fotoğrafını eklediğim hale gelmiş ve artık izlenemeyecek duruma düşmüştür. 2019 yılı Eylül ayında Güney Koreli Samsung markasına güvenerek aldığım, henüz 4. yılındaki Samsung marka QLED televizyonum beni yarı yolda bırakmıştır. Servisi aradığımda panelin 13.950 TL ödeyerek değiştirilmesi gerektiğini söylemiştir. Bu kadar parayı ne verecek durumum var ne de Samsung'a olan güvenim devam etmektedir. Halbuki Samsung QLED TV alırken, ömrünün bu kadar kısa sürede arıza çıkarıp bir TV fiyatı kadar masraf isteyeceklerini düşünmemiştim. Hem TV hem de telefonda Samsung markasına olan güvenim kökten sarsılmıştır. Türkiye'de faaliyet gösteren kurumsal firma Samsung'un mağduriyetimi gidermesini, panelimin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum ve bundan sonraki yıllarda da Samsung TV ve telefonlarından mahrum kalmak istemiyorum. Gereğinin yapılmasını ivedilikle rica ediyorum.
Satın almış olduğum Samsung QLED 55 inç televizyonum 4. Yılında ekranda nokta ile başlayan piksel kaybı zamanla ekranın yarısına kadar gelmiş çiziklerle görüntü kaybı olmuştur. Samsung'la Görüşmelerim sonucunda yetkili servisin 9.765 TL'ye yapacağını üzülerek öğrenmiş bulunmaktayım. Bu kadar kısa sürede tarafımca ödenemeyecek kadar büyük masraf Samsung firmasına olan itibar ve güvenimi boşa çıkartmıştır. Yeni TV alacak paramda olmadığı için mecburen kredi kartla tamir yolunu seçerek en büyük hatayı yapmış bulunmaktayım. Hata çünkü TV yi evden alan servis TV yi araca yüklerken vurdumduymaz şekilde çarparak yüklediğini görmüş bulunmaktayım. Bugün TV yi getiren servis TV yi kurmaya çalıştığında çalışmadığını uydudan frekans almadığını söyleyip TV'yi geri servise götürmüştür. TV yi evde servisin yanında kontrol ettiğimde arka kapağın kırıldığını ve tekrar yapıştırıldığını görmüş bulunmaktayım gelen servis ekibine sebebini sorduğumda bilmediklerini söylemiş yetkili servis Torbalı merkezini aradığımda TV arka kapağının serviste sökerken kırıldığını ve yapıştırıldığını yedek parça gelirse takabileceklerini söylemiş bulunmaktadır. Sormasam kontrol etmesem TV nin kırıldığını hiç kimse bilgi vermeyecek. Sağlam giden TV kırık gelmiştir. Orijinal TV orijinalliğini kaybetmiştir. Yetkili servis tarafından Kırılan ve çalışmayan televizyonumun yerine Samsung tarafından orijinal 55 inç yeni muadil televizyonun tarafıma verilmesini kırdığınız televizyonun tarafınızda kalmasını talep ediyor tüm haklarımı Tüketici Hakem Heyeti ve tüm yasal zeminlerde arayacağımı uluslararası Samsung ile iletişime geçeceğimi ivedi cevap verilmesini talep ederim.
Samsung markanın adına güvenip 07.11.2019 yılında almış olduğum 50RU7400 50'' 125 cm 4k UHD Smart marka televizyonu 1 sene kullanmış olup ekran panel arızası verilen olayla karşılaştım ve tüm görüşmelerime rağmen televizyonun panel arızasının giderilmeyip yerine Samsung QE50Q60TAUXTV marka TV ile de...
6 Eylül 2021'de aldığım Samsung QE50Q60T 50" 125 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV'de görüntü alamadığım için servis çağırdım. Servis, sorunun ekranın gitmiş olduğunu ve tamirinin 18.000 TL tutacağını belirtti. Oysaki 3 sene gibi bir sürede herhangi bir parça arızasını anlayabilirim, faka...
Adaptör 107 
Akıllı Kumanda 423 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 245 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.411 
Buzdolabı 3.705 
Çamaşır Makinesi 3.881 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 353 
Elektrikli Süpürge 322 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 114 
Kamera 333 
Klavye 53 
Klima 4.636 
Kulaklık 809 Kurutma Makinesi 492 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 293 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 157 
Monitör 530 
Mouse 4 
Ocak 97 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 175 
Ses Sistemi 140 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 343 
Televizyon 13.922 
Uydu Alıcısı 37
Yorumlar