Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung QLED TV Bulutlanma Nedeniyle İade Kabul Etmiyor

Samsung QLED TV Bulutlanma Nedeniyle İade Kabul Etmiyor
profile
Abidin
08 Ağustos 2024 09:29
2.842

Samsung "65 QLED 4K Q70D Tizen OS Smart TV'yi 16 Temmuz'da satın aldım, 18'inde teslim edildi fakat bir süre sonra bulutlanma sorunu tespit ettim. Cihaz 3-4 saat çalıştığında arka tarafı ısınıyor ve ışıksız bir ortamda bulutlanma sorunu olduğunu çok net görüyorsunuz. TV'den Black testini yaptım, videoya çektim, fotoğraf çektim ve iade yerine değişim talebinde bulunayım dedim, yeni bir cihaz arayışına girmek istemiyordum. Açtığım talep tarihinde henüz 14 gün geçmemişti. Değişim için teknik kişi geldi, inceledi, videoları gösterdim, akşam ışıksız bir ortamda belli olduğunu ve cihaz ısındığında bu sorunun olduğunu söyledim. Büyük ihtimalle değiştirirler dedi, fakat bugün öğrendim ki değişim onaylanmamış. Bunun yanı sıra bu geçen sürede 14 günlük iade süresi geçtiği için direkt iade yapamıyorum. Değişimi onaylamayan teknik ekip şimdi de iade için inceleme bulunacak deniliyor. En kısa sürede cihazımın iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi ve bunun mücadelesini sonuna kadar vereceğimi bildirmek isterim.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seçkin
Seçkin

Direkt Hakem Heyeti'ne fiyatı aralığa uyuyorsa verirsin babada sorun çıkardılar Hakem Heyeti kararıyla iade ettim

Abidin
Abidin
Şikayet Sahibi

Evet benim de iademi kabul etmediler, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sonucunu bekliyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Samsung QLED TVde Ekranda Renk Solması Ve Bulutlanma Sorunu

profile
Sefer
28 Temmuz 2025 01:41
1.819
1
Ahmetcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmetcan
25 Haziran 2024 12:15
1.259
Samsung Televizyon Değişim Sorunu
1
Fethi sonuçtan hiç memnun değil

Samsung QLED TV Bulutlanma Sorunu

profile
Fethi
22 Nisan 2024 12:07
3.818
Samsung QLED TV Bulutlanma Sorunu
+1
samsung-qled-tv-bulutlanma-sorunu-5.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri