to read complaints and reviews, or file yours.Samsung QLED TV Arızası İçin 24 Bin TL'lik Aşırı Onarım Ücreti
2022 yılında Samsung 50Q60A QLED televizyon almıştım. Televizyonu haftada 1-2 kez kullanmama rağmen 2025 Aralıkta bozuldu. Samsung servise götürdüğümde panel arızası dedi ve 24bin tl fiyat ödemem halinde onarım yapılabileceğini söyledi. Televizyonumu geri alıp Samsung iletişim merkezini aradım bu fiyatın çok yüksek olduğunu ortalama 3 yıllık bir televizyon olduğunu ekran süresinin de az olduğunu söyledim bu fiyatın fazla olduğunu belirttim. Çözüm ekibi denilen bir kişiyle görüştüm bu konuyla ilgilendiğini bizden geri dönüş beklemeniz gerektiğini söyledi. Yaklaşık 10 gün bekledim fakat geri dönüş olmadı tekrardan aradım. Herhangi bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Samsung pişmanlıktır. Bir daha asla Samsung markasından hiçbir şey almayacağım. 3 yıllık QLED televizyonum durduk yere bozuluyor ve yapılması için 24 bin TL Nakit para isteniyor. Böyle bir talihsiz olay başıma geldiği için çok üzgünüm tekrarlıyorum bir daha asla Samsung televizyon almıyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Çözüm merkezi ile iletişime geçtim. Ellerinden bir şey gelmediğini söylediler
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
