to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung mağazasından 21.11.2023 tarihinde satın aldığım 50Q60A QLED TV’de yaklaşık 1 ay önce panel arızası oluştu. Önce ekranda çizgiler belirdi, ardından görüntü tamamen gitti ve cihaz kullanılamaz hale geldi.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim. Garanti süresi kısa bir süre önce bitmiş olmasına rağmen, ücretsiz onarım talebim reddedildi ve tarafıma 17.000 TL onarım bedeli çıkarıldı. TV’yi başka bir servise göstermedim, sadece Samsung’un kendi çözüm merkezine başvurdum.
Şikayetvar platformunuzda da benzer arızaların sıkça yaşandığını ve bunun kronik bir sorun olduğunu açıkça görmekteyim. Cihazımda yaşanan bu panel arızasının üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Samsung’dan mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz onarım talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung çözüm merkezi tekrar tarafıma ulaştı ve yine arızanın üretici kaynaklı olmasına rağmen onarım talebimi garanti süresi dolduğu için kabul etmiyorlar. Tüketici olarak hakkımı sonuna kadar arayacağım. Samsung TV aldığıma çok pişmanım bir daha da asla almayacağım.
Samsung 50Q60A model televizyonumu 2021 Kasım ayında Kayseri Media Markt mağazasından satın aldım. Televizyonumda, birçok kullanıcıda da görülen ve kronik olduğu bilinen panel arızası mevcut. Ekranda görüntü kaybı ve yatay çizgiler oluşuyor. Bu sorun nedeniyle iki kez yetkili servise başvurdum ve ar...
Samsung 50Q60A 50'' 125 ekran QLED TV'yi 2022 yılında satın aldım. Yıllardır evimde beyaz eşya ve elektronik eşyalarımı Samsung markasını, Samsung güvencesi ile tercih ettim. Ürünümü 2,5 yıldır almış olmama rağmen, yazlık evimde kullandığım için en fazla 4 ay kullanma fırsatım olmuştur. TV açıkken h...
50Q60A 50'' Nin garantisi bittikten sonra kronikleşen panel arızası meydana gelmiştir. Aynı şikayete konu olmuş olan bu panel arızasının kullanıcı ve kullanım ile alakalı bir durum değildir. İlk aldığım günden itibaren son derece titizlikle, duvara monte ve koruyucu cam takılı bir şekilde kullanılmı...
Adaptör 101 
Akıllı Kumanda 392 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 23 
Bilgisayar 259 
Bluetooth Kulaklık 225 
Bulaşık Makinesi 1.402 
Buzdolabı 3.712 
Çamaşır Makinesi 3.824 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 71 
Dikey Süpürge 320 
Elektrikli Süpürge 318 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 58 
Hoparlör 108 
Kamera 326 
Klavye 50 
Klima 4.587 
Kulaklık 855 Kurutma Makinesi 468 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 315 
Laptop 38 
Mikrodalga Fırın 159 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 100 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 175 
Ses Sistemi 133 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 93 
SSD 59 
Şarj Aleti 330 
Televizyon 14.045 
Uydu Alıcısı 46
Yorumlar