Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3 Yıllık Samsung QLED TV'de Yüksek Tamir Ücreti Ve Kronik Arıza Mağduriyeti

Deniz
11 Eylül 17:33
405

22 Ağustos 2022 yılında aldığım 65Q80BA televizyonumu 5 Eylül 2025'te açtığımda ses vardı ancak görüntü yoktu. Servis geldi ve ledlerin yandığını, anakartın da değişeceğini söyledi. Fiyat olarak 36.800 TL çıkarıldı. 444 7 711 Samsung Çözüm Birimi'ni aradım, durumu ilettim ve derdimi anlattım fakat 3 yıl geçtiği için yapacak bir şey olmadığını söylediler. Peki, bu tamiri kabul etsem, orijinali 3 yıl dayanan TV'nin tamirden sonra ömrü ne kadar olacak? Evimde 10 ve 12 yıllık iki Samsung TV var, onlarda en ufak bir sıkıntı olmadı. Ancak 3 yıl önce aldığım en pahalı modellerden biri için neredeyse sıfır TV parası kadar tamir ücreti isteniyor. Bunu kabul etmiyorum. Samsung QLED TV'lerde aynı arızayı yaşayan birçok mağdur olduğunu şikayet sitelerinde ve çevremde görüyorum. Yıllardır telefonundan saatine pek çok ürününü kullandığım Samsung markasının bu kronik arızalı ürünleri için çözüm bulmasını istiyorum.

12 Eylül 12:14 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Deniz
15 Eylül 22:38

Samsung TV aldım marka arkasında durmuyor yardım etmiyor garantisi bitti ver 37000 bin lira tamir edelim diyor 3 yılda orijinali bozulan cihaz tamir olunca kaç yıl dayanacak Samsung TV alınca başınıza bu geliyor haberiniz olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Samsung QLED TV 3 Yıl İçinde Panel Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti

Sema
18 Mayıs 11:53
1.915

Fatma
31 Ağustos 2024 14:47
1.596

Pınar
30 Aralık 2024 21:53
595
Samsung QLED TV Ekran Paneli Sorunu
Samsung QLED TV Ekran Paneli Sorunu

Samsung QLED TV'nin Garanti Sonrası Ekran Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti

Levent
16 Kasım 2024 15:35
729
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung QLED TV'de 3 Yılda Panel Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

Murat
09 Haziran 16:01
1.499
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri