to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QLED TV Ekran Sorunu: Garanti Kapsamı Dışında Onarım Talep Ediliyor.
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığımız Samsung QLED Q60C model televizyonumuzda talihsiz bir olay yaşadık. Dün, temizlik amacıyla askı aparatından çıkardığımız televizyonu yerine taktıktan sonra ekranında çizgiler belirdi.
Durumu bildirmek üzere gelen servis ekibi, ekranın çatladığını ve bu durumun televizyonu yerinden çıkarırken oluşan bir parmak baskısından dahi kaynaklanabileceğini iddia etti. Ancak, ekranda gözle görülür bir çatlak ya da çizik bulunmamaktadır. Televizyonu çıkarırken son derece dikkatli davrandık; eşim bir tarafından, ben ise diğer tarafından tutarak nazikçe yerinden aldık. Herhangi bir darbe, vurma veya sert cisim teması kesinlikle söz konusu değildir.
Yaklaşık 32.000 TL ödeyerek aldığımız televizyon için garanti kapsamı dışında, 19.000 TL gibi fahiş bir tamir ücreti talep edilmektedir. Servis ücretiyle birlikte bu rakam 20.000 TL'yi bulmaktadır. Bir televizyonu parmakla dahi tutmanın veya silmenin ekrana bu denli zarar verebileceği iddiası bizim için akıl almazdır.
İlk televizyonumuz da Samsung markaydı ve o dönemde oldukça memnunduk. Ancak bu son olay, markaya olan güvenimizi derinden sarstı ve büyük bir pişmanlık yaşattı. Samsung gibi köklü bir markadan, bu denli hassas ve dayanıksız bir ekran performansı beklemezdik. Yaşadığımız bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek giderilmesini talep ediyoruz.
Bundan yaklaşık 2 yıl önce Samsung'dan 55'' QLED Televizyon aldım. Samsung'u tercih etmemin en önemli sebebi televizyon konusunda satış sonrası hizmet dahil markanın iyi olduğunu ve yıllarca kullanabileceğimi düşünmemdi. Cihaz garantisi biteli yaklaşık 1,5 ay oldu ve bugün cihazımda sorun çıktı. Çağ...
Samsung QLED TV'mde yaklaşık 3 aydır ekranın sol tarafında yukarıdan aşağıya doğru bir piksel çizgisi oluşuyor. Bu sorun, görüntü kalitesini ciddi şekilde bozuyor ve izleme keyfini olumsuz etkiliyor. Garanti kapsamında olan cihazım için Samsung yetkili servisi geldi ve problemi yerinde tespit etti....
Samsung 65Q70C QLED TV'mde 30.07.25 tarihinde panel arızası (görüntüde çizgiler) oluştu. 31.07.25 tarihinde Samsung yetkili servisi cihazımı alıp Feba Tamir Merkezi'ne götürdü. Yaklaşık 2 haftalık bir tamir sürecinin ardından 14.08.25 günü cihazım teslim edildi. Ancak aynı akşam televizyonu açtığımd...
Samsung 50Q60B 50" 126 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV marka televizyonumu henüz 15 aylık cihazım garanti süresi içerisinde ekranı arızalandı. İlk birkaç gün ekranda çizikler oluştu. Sonrasında ekranımız komple gitti. Yetkili servisi çağırdım. Yetkili servis ürünü gelip aldı. Servisten ...
2 sene 4 ay önce alınan (garantisi 2 sene olduğu için garanti bitişi üzerinden 4 ay geçmiştir) 50'q60t Samsung QLED TV panel arızası sebebi ile bozuldu. Düzenlenen raporda herhangi bir kullanıcı hatası olmadığı teyit edildi ve tamamen üretim hatası sonucu panel bozulduğu servis tarafından raporlanmı...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 396 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 38 
Ankastre Set 22 
Bilgisayar 259 
Bluetooth Kulaklık 234 
Bulaşık Makinesi 1.406 
Buzdolabı 3.716 
Çamaşır Makinesi 3.837 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 72 
Dikey Süpürge 322 
Elektrikli Süpürge 319 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 59 
Hoparlör 109 
Kamera 326 
Klavye 50 
Klima 4.592 
Kulaklık 842 Kurutma Makinesi 462 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 303 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 159 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 100 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 176 
Ses Sistemi 133 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 94 
SSD 59 
Şarj Aleti 329 
Televizyon 14.048 
Uydu Alıcısı 46 
Yorumlar